Колонка
Що UX-дизайнер початківець має обов'язково показати в портфоліо
Поради від Джареда Спула
9 квітня, 2021
Jared M. Spool
Письменник, дослідник, UX-експерт, засновник User Interface Engineering та CenterCentre
Стати автором

Що UX-дизайнери, які шукають своє перше, друге чи навіть третє місце роботи, мають показати у своєму портфоліо. Про це у своїй статті  на Medium розповів гуру UX-дизайну Джаред M. Спул, який переглядає резюме мало не щодня (і каже, що любить це робити).

За словами Джареда, майже в кожному резюме він зустрічає одну й ту саму помилку. І саме вона може стати причиною, через яку дизайнеру не передзвонять.

Фото: Наталія Азаркіна

«Саме та» помилка

Коли початківці фокусуються на дизайнах, які вони встигли створити, вони роблять помилку.

Новачки показують роботи зроблені на курсах чи свої сайд-проєкти, або перші проєкти на першій роботі. Звісно, я звертаю увагу на ці роботи в портфоліо, бо якщо там щось вже зовсім малопривабливе, я не витрачатиму на людину свій час. Але найчастіше причиною того, що людину не запрошують на роботу (чи навіть на співбесіду) є не погані дизайни в портфоліо. Бо не вони є вирішальними для менеджера з найму.

Розумні наймачі звертають увагу, чи видно в портфоліо вектор росту кандидата. Адже вектор росту розповідає менеджеру з найму, як кандидат прогресує в тому аби стати крутим UX-професіоналом.

Початківці часто неправильно розповідають свою історію. Менеджера з найму не можуть вразити їхні дизайни, бо, глянемо правді в вічі, вони не так, щоб дуже круті. Це нормально й очевидно, на те вони й початківці. Жоден UX-професіонал не видавав крутих робіт зі старту.

Щоб створювати справді виняткові роботи потрібні роки праці та досвіду. А в початківців їх за визначенням немає. Поки що. Зараз їхня мрія це просто знайти свою першу (нормальну) роботу. Що ж тоді може вразити менеджера з найму, якщо не дизайни? Правильна розповідь як дизайнер навчився робити те, що він показує у портфоліо.

Сфокусуйтеся на тому, чого ви навчилися

Вся суть не в тому, які ваші роботи зараз, а в тому, чи можете ви навчитися робити круті роботи в майбутньому. Якою б не була робота початківця, вона не може бути достатньо хорошою, аби за неї його взяли на першу роботу.

Курси не можуть підготувати вас до всього, що вам потрібно знати для першої роботи. (Я кажу це як людина, що створила навчальну програму курсу з UX, що готує новачків UX-дизайнерів до виходу на ринок).

Коли ви отримаєте свою першу(і) роботу(и), завжди з’являться технології, які ви ніколи не використовували, люди, з якими ви ніколи не працювали, бізнес-деталі, про які ви просто не могли знати та дизайн-практики унікальні для конкретного продукту чи команди.

А ще є користувачі, про яких ви нічого не знаєте. А проблеми, які вам потрібно буде розв’язати, ніколи не приходили вам у голову. Саме тому дизайнери й роблять UX-дослідження. Бо що таке UX- дослідження? Це навчання.

Більш того, коли ви вирушите на своє друге місце роботи, дуже малий процент з того, що ви навчилися на першому, буде для вас релевантним. Те ж саме з третім, з четвертим місцем роботи. Вся кар’єра UX-дизайнера — це про навчання.

І тому саме на це звертає увагу розумний менеджер з найму. Наскільки успішно ви навчаєтесь. Тому портфоліо новачка має говорити:

  • Як він зробив дизайни, які показуєте?
  • Наскільки швидко йому це вдалося?
  • Наскільки ґрунтовною була його робота?
  • Як він адаптувався до нової інформації, що надходила.

Бо тим, хто наймає UX-дизайнера початківця, не важливо, що він може робити зараз, їм важливо, що він зможе робити, коли отримає цю роботу. Розкажіть, як ви навчилися тому, що вмієте.

  • Чого ви не знали на старті проєкту, і поясніть чого ви навчилися в процесі.
  • Покажіть, які ви робили помилки. Розкажіть про процес виявлення помилок. Чого ви навчилися з цих помилок?
  • Чого ви навчилися, вивчаючи дизайни інших дизайнерів. Як ви наслідували чужі круті роботи? Чого навчилися, коли переробили їхні роботи під власний стиль та власне рішення?
  • Розкажіть про процес дослідження користувачів. Як ви обрали метод дослідження, як він допоміг вам навчитися тому, чого ви навчилися? В яких ситуація цей метод вас підвів, чому вас це навчило, і чи знадобилося це вам надалі?
  • Що ви зробите інакше наступного разу? Що станеться наступного разу, коли ви застосуєте всі знання, які здобули?

Чи може менеджер з найму, переглянувши ваше резюме й портфоліо, побачити наскільки ви виросли? Чи помітно, що ваші останні проєкти  кращі, ніж перші? (Чи взагалі можна відрізнити ваші перші роботи від тих, які ви робите зараз)?

Вектор росту проказує напрямок та відстань. Чи можна побачити, який шлях ви пройшли, і в якому напрямку рухаєтеся?

Новачкові потрібно піднятися вище за курси, які він пройшов. Бо все навчання та знання здобувається в процесі роботи та в повсякденному житті. Всі ми постійно вчимося. І те, чому ми самі навчилися після курсів, зазвичай корисніше, ніж те, чому нас вчили на них.

Менеджер з найму має побачити ваш розвиток з першого дня й уявити його в майбутньому. Він має повірити, що ви впораєтеся з тим, чого ще не знаєте. І чого не можете знати. Чи допомагає ваше портфоліо йому побачити цю картину?

Якщо ви не розповідаєте про те, як вчилися та виросли у своїй подорожі UX-дизайнера, ви замовчуєте найцікавішу частину своєї історії. І це, мабуть, і є та причина, чому ви не отримали запрошення на роботу, на яке розраховували.

Дарую вам прийом, який рідко використовують у портфоліо, але який виділить вас серед інших кандидатів та зацікавить розумного менеджера з найму.

Починайте кожен кейс у портфоліо з детального опису того, чого ви не знали на старті проєкту. Розкажіть, що ви вважали правильним, і що врешті виявилось помилковим. Розкажіть, що не прийшло вам у голову аж доки ви сильно не заглибилися у проєкт. Ви тепер знаєте, що це було бо ви ж навчилися цього в процесі. Покажіть, яка трансформація відбувалася у вашому мисленні.

Ніхто чомусь цього не робить! Тому це здивує того, хто прийматиме вас на роботу.

Далі відзначайте, чого ви навчилися на кожному етапі проєкту. Що вас здивувало, що змусило вас змінити уявлення про користувачів чи проєкт, що змінило ваше розуміння проблеми?

Побудуйте розповідь про кожен кейс в портфоліо навколо того, чого ви навчилися і як вам це вдалося. Менше фокусуйтеся на тому, що ви спроєктували й більше на тому, як.

Кожне речення і зображення проєкту має демонструвати напрямок та швидкість вашого навчання. (Вказуйте скільки часу зайняв той чи інший етап). Добре описані проєкти, як хороша детективна історія, де ви розповідаєте про початкову проблему і далі збираєте пазл її вирішення. Ваш ентузіазм до навчання зробить вас привабливим для працедавця, і він уже уявлятиме, як ваша історія продовжується у нього в команді.

Чому такі портфоліо майже ніхто не робить?

Бо це непросто. Описати свої кейси з точки зору навчання значно складніше, ніж просто зробити добірку своїх найкращих робіт. Декілька фінальних скріншотів, пара ранніх ескізів та фото стіни з наліпками (Ці. Наліпки. У кожному. Блін. Кейсі!) і готово.

У таких кейсах немає нічого поганого, але це найпростіша частина. Вам же потрібно виконати найважчу частину. Розкажіть історію з точки зору вивченого. Так, у цьому разі вам доведеться визнати, що ви не були експертом з першого дня. Це звісно удар, але взагалі-то це й так всі знають, бо ви початківець.

Робіть важку частину роботи. Обіцяю, це того варте.

Дизайн, взагалі, складна штука. Але це й робить його цікавим.

avatar
Jared M. Spool
Письменник, дослідник, UX-експерт, засновник User Interface Engineering та CenterCentre
Колонка

У нас є ще дещо для вас