Статті
Партнер Pentagram: «Будьте щедрими – хваліть хорошу роботу»
Люк Хейман про те, як працює найвідоміша брендингова компанія світу
26 вересня, 2019
Роман Капій
Команда Design Village
Ми любимо тексти без помилок. Якщо ви їх знайшли, виділіть фрагмент і натисніть Ctrl + Enter.

12 жовтня на фестивалі Design Village в Івано-Франківську виступить партнер Pentagram Люк Хейман. Він працював над оновленою айдентикою MasterCard, едіторіалами TIME та The Atlantic.

Напередодні візиту в Україну ми поговорили з Люком у контексті головної теми фестивалю – Working together і розпитали, як виглядає щоденна робота в Pentagram і як стати партнером в одній з найвідоміших брендингових компаній світу.

Люк Хейман працює з Pentagram протягом 13-ти років

Як тобі вдалося потрапити до Pentagram та одразу стати партнером?

Я приєднався до Pentagram у 2006-му, на той час розмови про співпрацю та партнерство вже велися приблизно рік. Діалог зазвичай починається з обговорень загальних речей – твоїх робіт, підходу до дизайну та амбіцій. Після цього, якщо з’являється взаємне зацікавлення, починається доволі довгий процес, який може тривати й більше року.

Як він виглядає?

Є декілька ключових речей, котрі ми беремо до уваги, коли шукаємо нових партнерів. Перша й очевидна – ти повинен бути дизайнером. Окрім цього, вже вести власний бізнес з хорошою динамікою в індустрії і керуватися цінностями, близькими до наших.

Процес починається на рівні якогось з офісів. У Pentagram зараз їх чотири: у Нью-Йорку, Лондоні, Остіні та Берліні. Коли хтось пропонує кандидата у партнери, його профіль переглядають усі офіси. Якщо фідбек позитивний, кандидата запрошують відвідати кожен з них і провести деяких час з усіма партнерами Pentagram. Після цього ми колективно приймаємо рішення.

Кандидатів у партнери багато? Хто вони зазвичай?

Кандидати у партнери дуже відрізняються один від одного: від молодих дизайнерів і до досвідчених та визнаних в індустрії. Ми це дуже цінуємо і завжди шукаємо нових партнерів – це допомагає нам робити Pentagram динамічною і релевантною для ринку компанією.

Що означає бути партнером у Pentagram?

Pentagram – колективне угрупування. «Колективне» – означає об’єднання різних індивідуальних практик, котрі вирішили працювати разом, обмінюватися ресурсами, ідеями та інфраструктурою. Кожен з партнерів відповідальний за свою практику чи, скажімо, колектив. Це передбачає пошук клієнтів, побудову команди, креативний дирекшн усіх проєктів та загалом усе, що відбувається на твоїх проєктах.

Як правило, один партнер відповідальний за одне замовлення, але коли воно велике або потребує різної експертизи, над ним можуть працювати двоє або й більше. Щодо візії та стратегії компанії – у Pentagram немає жодної ієрархії. Тобто всі можуть брати участь у формуванні стратегії, планів на майбутнє і всього, що стосується розвитку фірми. Компанія структурована так, аби давати нам можливість займатися тим, що ми любимо – дизайном.

Пам’ятаєш свій перший проєкт у Pentagram? 

Звісно. Мені пощастило: нас з Паулою Шер (партнерка у Pentagram) запросили попрацювати і згодом запітчити редизайн журналу Time. Клієнт вибрав нашу пропозицію, і перші декілька місяців це завдання було моїм основним фокусом у Pentagram.

Як ви будуєте команди для проєктів у Pentagram?

Зазвичай починаємо з senior дизайнера – ключової людини на проєкті після партнера. Дивлячись на специфіку роботи, додаємо йому в допомогу junior дизайнера, інколи – двох. На великі замовлення залучаємо двох senior дизайнерів, а на ще більші, складні та довготривалі додаємо в команду проєктного менеджера.

Як вибираєте дизайнерів для конкретних замовлень? Чи враховуєте їхній попередній досвід, стиль або особисті вподобання?

Зазвичай це комбінація попереднього досвіду у Pentagram, особистого інтересу до проєкту і, звісно, завантаженості. Ще ми завжди намагаємось знаходити нові виклики для дизайнерів, аби їм далі було цікаво працювати і рости разом з нами.

Окрім дизайнерів, у Pentagram є стратеги, ресерчери, копірайтери? Як виглядає процес роботи з не-дизайнерами?

Усе залежить від проєкту. На невеликому – робимо усі дослідження, продакшн і певну частину бренд-стратегії своїми силами. Для більшого – маємо пул підрядників: наприклад, стратегів та копірайтерів, яких залучаємо за потреби. Вибір конкретного підрядника також залежить від специфіки роботи.

Slider image
Slider image
Slider image

Приклади робіт Люка Хейман у Pentagram. Зображення: Pentagram

Чи кооперуєтеся з іншими агенціями?

Більшість того, що стосується цифрового світу і розробки, робимо із зовнішніми агенціями. Інколи партнеримося з архітекторами.

Як вибираєте агенції, з якими співпрацюєте?

Тут просто. Намагаємось співпрацювати з крутими людьми, чітко ділимо ролі і, головне, поводимось чесно одне з одним.

В яких проєктах тобі найбільше подобається працювати зі сторонніми агенціями, компаніями чи студіями?

Я багато працюю з журналами та видавництвами, тому мені дуже подобається мати справу з редакторами, які роблять неймовірний контент і водночас розуміють цінність дизайну.

В UX та дизайні цифрових продуктів застосовують багато юзер-тестингу, аби провалідувати ідеї чи візуальні концепти та вибрати найефективніші. Чи робите ви щось схоже?

По-різному. Коли працюємо з великими брендами, вони це роблять завжди, бо мають що втрачати. З іншого боку ми дуже обережні з будь-яким тестуванням наших концептів. Часто в процесі тестування хороші ідеї можуть відкинути або відсунути на другий план. Людська природа консервативна – ми несвідомо відкидаємо нове чи нетипове.

Світ стрімко змінюється і сьогоднішні споживачі дуже відрізняються від тих, які росли на MTV i Stimorol. Попри це Pentagram щоразу потрапляє у правильні та ефективні наративи відповідно до аудиторії та контексту ринку. Як вам це вдається?

Здебільшого ми робимо айдентику, а вона є успішною, коли працює довго. Тому особисто я вважаю, що не потрібно вестися на очевидні чи поверхневі тренди.

Хоча інколи ми працюємо з короткостроковими продуктами, наприклад, фестивалями. У таких випадках дизайнер має можливість зловити конкретний культурний контекст і детальніше попрацювати з ним.

Загалом ми, як і всі, щоденно споживаємо медіа, навчаємо і вчимось, ділимось досвідом між командами, слухаємо, про що говорять друзі поза дизайном, і намагаємось бути відкритими до світу.

Як, на твою думку, зміниться споживацький світ у наступні 5-10 років? І як це вплине на бренди загалом та дизайн, зокрема?

Я думаю, зміни останніх десяти-двадцяти років продовжуватимуться: акцент на цифровий досвід та інструменти, менше класичного рітейлу і більше ексклюзивних високоякісних фізичних просторів, більш свідоме ставлення до середовища, в якому живемо, покращення міського простору і переосмислення роботи як формату зайнятості.

Дизайнерам потрібно продовжувати навчатись і розуміти аудиторію. Також вони повинні цікавитись, аналізувати та багато взаємодіяти з реальним світом, а не лише світом дизайну.

Наостанок – якими принципами співпраці ти радив би керуватись, працюючи з людьми, командами чи іншими агенціями?

  1. Працюйте з класними людьми.
  2. Завжди досліджуйте – вам потрібна інформація.
  3. Слухайте і давайте простір для обговорень та пошуку.
  4. Пам’ятайте – робота артдиректора чи управлінця полягає не в створенні найкращої ідеї, а в тому, аби впізнати найкращу серед запропонованих.
  5. Будьте щедрими – хваліть хорошу роботу і діліться визнанням з тими, хто долучився.

Раніше Telegraf.Design розповідав про те, що спеціалісти Pentagram, Google, Aimbulance, Wix, MediaMonks та інших українських і міжнародних компаній виступлять з 11 по 13 жовтня на фестивалі Design Village.

avatar
Роман Капій
Команда Design Village
Колонка

У нас є ще дещо для вас

Повідомити про помилку

Текст, який буде надіслано нашим редакторам: