У «Дії» може з’явитися функція віртуального помічника зі штучним інтелектом під назвою «Надія».

Про помічника розпозповів міністр цифрової трансформації Михайло Федоров на конференції Forbes «Надлюди».

Команда міністра спілкується з компанією OpenAI, щоб максимально автоматизувати процеси та надавати відповіді зрозумілою мовою на будь-які питання, що стосуються державних сервісів. Наприклад, Надію можна попросити знайти поруч ЦНАП і спитати, які послуги можна там отримати, вона розкаже детально.

«Ми не будемо використовувати персональні дані. Ми дизайнимо систему таким чином, щоб все було максимально безпечно, тому що це головний виклик. З точки зору технології, це буде максимально умовна локалізація», – розповів міністр цифрової трансформації Михайло Федоров.