ПриватБанк і Mastercard відкрили перше в Україні повністю цифрове банківське відділення Concept Store. Тут немає традиційних кас. Відділення оснащене інноваційними технологіями – мультитачбарами, діджитал-екранами, кіосками самообслуговування та іншими рішеннями для отримання фінансових послуг в цифровому форматі.

Фото: ПриватБанк

При вході до відділення банк розпізнає клієнта за допомогою біометрії. Після обрання необхідних послуг, пропонують скористатися мультитачбарами або звернутися по допомогу до хостес.

«Ми не говоримо, що саме такі відділення з’являться по всій Україні через 5 років, але ми впевнені, що кращі з тих концепцій, сервісних моделей та технологій, які тут тестуються, дійсно швидко будуть впроваджені всією мережею», – зазначив заступник голови правління ПриватБанку з розвитку бізнесу Разван Мунтеану.

Окрім того, у відділенні розташований хаб для роботи й спілкування. Всередині є діджитальна ігрова дитяча кімната.

У разі виникнення питань у використанні інструментів, розібратися допоможуть працівники відділення.

У майбутньому планують проводити у Concept Store дистанційні тренінги та «живі» воркшопи, де можна отримати новий досвід та знання від провідних експертів світу фінансів та інновацій.

Concept Store відкрилось на Майдані Незалежності 2.

Telegraf.Design живе за підтримки спільноти. Підтримуйте Telegraf.Design на Patreon.