Статті
Як я вивчаю UX-дизайн у Канаді
Умови вступу до коледжу, вартість навчання, програма курсу та перспективи працевлаштування
20 листопада, 2019
Юлія Галицька
Студентка курсу UX-дизайн у Humber College

В Україні юристка Юлія Галицька не мала жодного відношення до UX-дизайну. Але після переїзду з родиною в Канаду вирішила змінити професію на більш глобальну та вивчати нову сферу. Зараз Юля навчається на 8-місячній програмі у Humber College в Торонто, відвідує курс User Experience Architecture та десяток інших і працює з реальними замовниками.

Які умови вступу для місцевих та іноземних студентів у канадський заклад виш, скільки коштує навчання та що відбувається на заняттях – студентка розповідає в перервах між парами.

Юлія Галицька у Humber College

З юристів у дизайнери

Мій шлях в UX-дизайн був тернистим і не очевидним. В Україні я працювала юристкою. Коли зрозуміла, що планую переїжджати в Канаду – країну з іншою системою права, почала думати про можливу зміну кар’єри. Завжди цікавилася дизайном, закінчила Європейську школу дизайну в Києві, зробила проєкт квартири, сподобалося.

Натхненна і нетерпляча, я приїхала в Канаду. Мій переїзд – це скоріше компроміс, ніж шалене бажання жити тут. Хотіла приїхати «подивитися» до переїзду, але мені відмовили в туристичній візі. Незабаром оформила постійне місце проживання, тому перший візит і став еміграцією.

Торонто

Швидко зрозуміла, що продовжувати тут юридичну кар’єру складно. Бути сертифікованим юристом в Онтаріо – означає бути ним саме в цій провінції. Я почала сумніватися, чи хочу витратити рік на програму + рік на практику + C$35 тис., щоб через три роки переїхати і знову залишитися без професії. Відповідь напрошувалася сама.

Саме тоді я отримала «випадкове» повідомлення від знайомого: «Переходь у світ високих технологій, попит просто нереальний. На UX-дизайнерів, наприклад».

Ok Google, what is UX design?

Про UX-дизайн мені було відомо настільки мало, що я ввела запит у гуглі «UX design meaning». Читала довго, без зупину. Пішла на кілька воркшопів, які регулярно проводяться університетами, коледжами, освітніми центрами. Продовжувала читати і все більше розуміла, що це якраз те, чим хочу займатися.

Читаючи вимоги до професії, для себе відзначила кілька позитивних моментів:

  • не потрібно кодувати
  • потрібно мати критичне мислення

Для мене це відразу «Так». Почала обирати програму. У Торонто з цим непросто, тому що сьогодні майже кожен навчальний заклад пропонує курс UX design. Мала такі критерії:

  • не онлайн-курс
  • термін – я не хотіла буткемп, але і не 2-3 роки
  • навчальний план (curriculum), зокрема наявність практики (work placement)
  • рейтинг навчального закладу
  • вартість

Найкоротші суперінтенсиви (6-12 тижнів), але при цьому дорогі (C$10-15 тис.) пропонували освітні центри General Assembly, Brainstation. Ці курси однозначно для практикуючих фахівців. І хоча на воркшопах їх позиціонували як місце, де можна змінити кар’єру безвідносно до попередньої спеціальності і досвіду, програма і підхід до навчання явно вимагали фундаментальних знань.

Багато програм поєднують UX і UI. Так, наприклад, в Університеті Торонто є 24-тижневий буткемп, який повинен магічним способом зробити з випускника всіх відомих мені фахівців одразу:

Вартість я так і не дізналася, але точно знаю, що промоакцій Університет Торонто не проводить, а Master of Laws тут був найдорожчим з можливих. Деякі навчальні заклади пропонують поєднану форму навчання online + on campus, як, наприклад, Йоркський університет. Курс протягом 8-ми місяців коштує C$4,5 тис.

Я знайшла тільки одну програму, яка включала «2 work placements» за період навчання – у Humber College. Це стало для мене вирішальним фактором. Згодом виявилось, що work placement – це насправді предмет, а роботодавця, який захоче тебе взяти, потрібно шукати самому. Але нам повідомили про це на другий тиждень навчання, тож моєї новою альма-матер став Humber College: програма тривалістю 8 місяців, full-time, а після закінчення видають сертифікат.

Вимоги до вступу

У Канаді, як і всюди, студенти діляться на іноземних і місцевих. Строки вступу і вартість навчання для них суттєво інші. Я для канадської системи освіти є місцевою студенткою (через ПМП), тому користуюся всілякими бонусами у вигляді спрощеної системи навчання і нижчої вартості.

Академічні вимоги до місцевих абітурієнтів такі:

  • мінімальний рівень освіти – бакалавр;
  • знання англійської (наприклад, TOEFL: 550 – paper-based test або 80 (20L, 20W, 20S, 20R) – internet-based test або IELTS: 6.0, мінімум по секціях 5.0);
  • міжнародна кредитна оцінка диплому WES або ICAS, якщо вища освіта здобута не в канадському закладі.

Окреме благо для локальних студентів – державна організація OSAP, яка дає гранти і кредити на навчання для канадських громадян і резидентів. Як любитель усіляких знижок, але при цьому скептично налаштована майбутня бідна студентка, я поспішила заповнити всі папери і відправити заявку відразу ж після зарахування до коледжу.

Centre for Technology Innovation of Humber College

Моєму здивуванню не було меж, коли я отримала грант. Його не потрібно повертати і він повністю покрив програму. До того ж мені запропонували кредит у C$12,5 тис. на рік, припускаючи, що я не зможу працювати під час навчання. І найприємніша частина – не потрібно було нікуди ходити. Я не підписала жодного папірця, просто отримала електронний лист. У необхідний термін держава перерахувала гроші безпосередньо в коледж, і я побачила в своєму онлайн-кабінеті, що мій перший семестр оплачено. Сподіваюся, з другим буде так само.

Правила гри для іноземців

Вимоги до вступу іноземних студентів відрізняються від вимог до місцевих, оскільки процес включає отримання студентської візи.

Вимоги до вступу іноземних студентів у коледж Humber такі:

  • диплом з перекладом;
  • сертифікат IELTS: 6.0, мінімум по секціях 5.0;
  • оплата необхідних зборів (у випадку нашої програми: реєстраційний збір складає C$75 + безповоротний депозит за перший семестр C$1000).

Мій курс UX-дизайн для міжнародних студентів більше ніж у звичні два рази дорожчий. Для місцевих – C$6,629,18 проти C$17,840 для іноземних.

Ще одна відмінність, яка ускладнює процес вступу для іноземних студентів, – терміни. Подати заявку можна лише у певний час і найчастіше в короткий строк – близько двох місяців. Тим часом локальні студенти можуть вступати аж до серпня.

LCR building

При самостійній подачі для іноземних студентів список документів не відрізняється, але потрібно прочитати досить об’ємні інструкції від коледжу. Можу з упевненістю заявити, що виконати вимоги для вступу точно не складніше, ніж зробити те саме для київського університету.

Після вступу необхідно отримати візу sw1-visa, яка дозволяє вчитися і працювати part-time – не більше 20 годин на тиждень. Почитайте про візові вимоги та інші особливості, які варто знати заздалегідь. На практиці візовий процес займає близько 2-3 місяців.

До заявлених термінів розгляду на сайті додайте терміни і витрати, які знадобляться для біометрії і перевірки здоров’я в авторизованих центрах Києва або Львова. Влітку 2019-го розцінки були такими:

  • Health Check: 6500 грн, оплата тільки готівкою, плюс витрати на дорогу, якщо людина проживає в інших містах.
  • Візовий збір + біометрія + консульський збір: C$300.

Агенція поспішає на допомогу

Деякі іноземні студенти з України користуються послугами агентств з підбору освіти за кордоном. Моя однокласниця з Харкова, наприклад, має загалом позитивний досвід. Агентство спочатку допомагає з підбором програми, коледжем, а потім повідомляє, які документи необхідні для вступу відповідно до вимог місця. Також вони створюють для абітурієнта акаунт на сайті коледжу, зазвичай не надаючи логін і пароль.

По суті, звертаючись до агенції, людина не контролює процес.

Думаю, ні для кого не секрет, що ніякий канадський коледж (з мені відомих) не має «офіційних представників» в Україні. Швидше за все, якщо зустрічаються такі формулювання в описі послуг компанії, – це прийом не зовсім сумлінного посередника. Залежно від особистого ставлення до такого роду речей потрібно приймати рішення, чи робите ви все самі, чи звертаєтеся за допомогою до агента. Краще визначитись на початку процесу. Якщо в процесі надходження доведеться міняти рішення, можливо, виникнуть додаткові складнощі з авторизацією/оновленням особистої інформації.

Зручне навчання

Навчання починається в перший тиждень вересня. Розклад курсів відомо заздалегідь, студент реєструється самостійно. Починаючи з серпня приходять імейли з інформацією, яка допомагає розібратися в особливостях процесу навчання. Надсилають студентський номер, за допомогою якого заводиш акаунт на сайті коледжі. Там можна відстежувати платежі, реєструватися на курси, стежити за розкладом і робити інші речі.

Інформаційний центр коледжу Humber

Для зручності студентів коледж використовує систему Blackboard. У додатку можна онлайн відстежувати навчальний процес: курси, матеріали, терміни здачі, оцінки та інше. Завдання завантажуються онлайн та здаються також через неї – часто це полегшує питання логістики, роздруківки тощо. Хоче система не ідеальна, вона зручніша, ніж «зайди на кафедру». Також є окремий додаток навігації по коледжу – Сampus compass, де тільки список кафе складається з 27 пунктів.

У коледжі всюди є вай-фай, навчальні станції з комп’ютерами, принтерами, сканерами. На комп’ютерах є всі програми, які можуть знадобитися студентам будь-яких факультетів. Також для проєктів можна брати будь-яке обладнання, починаючи від фотоапарата й закінчуючи eye tracking equipment.

Загалом вчитися зручно, коли ти знаєш як, чим і коли користуватися. А знати і розуміти людина повинна сама, прочитавши все, що надсилає коледж. Тут ніхто не ходить за студентами з роз’ясненнями, попередженнями або похвалами. Хочеш вчитися – вчись. Не хочеш або не встигаєш – не вчись. Усім усе одно, чи заплатив ти C$18 тис. або навчаєшся безкоштовно.

Академічний та кар’єрний центр у Humber College

Програма UX design

Моя програма з UX-дизайну включає 12 курсів протягом двох семестрів.

7 у першому семестрі:

  • Human Centred Rhetoric
  • Organizational Sociology
  • Human Centred Design Methods
  • Emphatic Research Frameworks
  • Quality Assurance for Interactive Systems
  • Deliverables for UX Researchers
  • Work placement

І 6 у другому:

  • Capstone Project 1-Agile Practice
  • User Experience Architecture
  • Prototyping Design for Experience
  • Design for Change
  • Capstone 2-UXD delivery
  • Work placement

Work placement викладають в обох семестрах.

Курси Human Centred Rhetoric and Organizational Socilology розраховані тільки на 8 тижнів, при цьому Human Centred Design Methods and Emphatic Research Frameworks розтягнуті на весь семестр.

Кожен семестр так само розбитий на дві умовні частини: перші 8 тижнів, потім Reading week – коли студенти «повинні» мати час на читання корисних книг вдома, і Play week – коли студенти «мають» ходити по різним заходам, класам, воркшопам. Їх можна вибрати на свій розсуд з довгого списку: від testing in usability lab до класу з медитації. Друга половина семестру закінчується в середині грудня.

Centre for Technology Innovation of Humber College

Предмети, які ми вивчаємо, часто перетинаються. Аж до того, що деякі ідентичні слайди показують на різних предметах. Зміст деяких, наприклад риторики, мені особисто дуже до душі, але, здається, має небагато спільного з UX-дизайном. Починаючи з другої половини першого семестру, курси стають більш спеціалізованими. Завдання і проєкти – більш цікавими і зрозумілими.

Як відбувається навчальний процес

Навчання проходить у формі лекцій та активності в класі. Чотири заняття по 2,5 години на тиждень + один онлайн-клас, а також завдання, на виконання якого йде не менше 25-30 годин. Завдання з кожного предмету дають у середньому раз на 10 днів. Іноді дедлайни з трьох предметів припадають на один тиждень і студенти вчаться буквально всі ночі безперервно.

Коридор коледжу зі столами та диванами. Тут можна вчитися, спати, їсти, працювати, годувати дітей тощо

Найскладніше в завданнях те, що більшість з них колективні. Групи з 4-6 осіб з абсолютно різним досвідом, освітою, культурними особливостями, мовою працюють над одним проєктом, однією презентацією в стислі терміни. Це дуже стресово. Роблять це для того, щоб підготувати студентів до реальної роботи, де членів команди найчастіше не вибирають. Чи корисна ця вправа? На мою думку – дуже.

Деякі викладачі вимагають презентувати проєкти. Тобто кожен член групи повинен говорити і пояснювати свою частину. Це особливо корисно, адже студенти вчаться не тільки презентувати проєкт, але і робити це в групі.

Говорячи про навантаження, перші вісім тижнів першого семестру були суперінтенсивними. Друга половина виглядає спокійніше. Нарешті з’явилися індивідуальні завдання. Групові вже не такі об’ємні і, відповідно, менш стресові.

Практичні завдання

Координатор нашої програми залучив близько 40 бажаючих студентів з курсу для участі в реальному проєкті. Це великий роздрібний магазин американської мережі TJX. Я також беру участь. Суть у тому, що магазин хоче відкрити нові концепт-стори. Для цього компанія вивчає User Experience своїх покупців.

На першому етапі ми проводили eye tracking з уже знайденими клієнтами. Було дуже цікаво. Передбачалося, що групи проводять дослідження відповідно до розробленої інструкції. Але ми змогли внести корисні і розумні зміни в скрипт і провели свого клієнта через нього.

Клас з використанням технології eye tracking 

Цінно в цьому процесі не тільки те, що студентам дають можливість отримати досвід роботи з обладнанням, реальними замовниками і користувачами, а й те, що їхні думки, пропозиції/ініціативи беруть до уваги, використовують і дякують за них.

Перспективи в Канаді

Навчання в Канаді – один з поширених способів імміграції. У моїй групі близько 50% студентів міжнародні, з них біля 30% залишаються на другу річну програму. Вони отримують навчальну візу на рік, вчаться, потім отримують ще одну візу або подовжують першу. До кінця другого року перебування мають шанс отримати постійні документи.

Якщо говорити про працевлаштування за фахом, шанси 50/50. Безумовно, факт наявності сертифіката з місцевого коледжу трохи полегшить пошук, але не гарантує швидкого і вдалого працевлаштування. Це певною мірою нагадує Україну в мої постстудентські роки (2010-ті). Начебто і робота є, і ти приголомшливо талановитий, але все це ніби не для тебе, і ти погоджуєшся на компроміс. Хоча в Україні пристойну роботу я все-таки знайшла, але потім кинула, щоб випробувати свою удачу в Канаді. Про результати мені стане відомо пізніше.

Корисні посилання:

  • UX mastery – онлайн UX-спільнота. Я читала цей ресурс, щоб на самому початку знайти правильні книги, місця для нетворкінгу, онлайн-курси.
  • Miro – додаток для проєктів. Є інструменти майже для всіх типів завдань. Можно ділитися доступом для всієї групи. Перші два проєкти безкоштовні, далі – користування платне.
  • Medium – можна знайти корисні UX-статті на будь-яку тему.

Корисні книжки:

  • Competing Against Luck by Clayton Chistensen
  • Interviewing Users: How to Uncover Compelling Insights by Steve Portigal
  • Designing for the Digital Age: How to Create Human-Centered Products and Services by Kim Goodwin
  • The Design of Everyday Things by Don Norman
avatar
Юлія Галицька
Студентка курсу UX-дизайн у Humber College
Колонка

У нас є ще дещо для вас