Ідея створити подкаст спадає на думку багатьом світлим головам. На перший погляд, це проєкт простий: маєш тему, маєш мікрофон і починаєш розвивати тему в мікрофон. Та щоб подкаст був успішним — знайшов свого слухача та зацікавив його — потрібен повноцінний дизайн-процес.

Telegraf.Design презентує історію створення подкасту «СЕО Сучасності» та покроковий гайд для тих, хто хоче стати подкаст-кріейтором. Від автора подкасту Павла Целуйка і подкаст-продюсерки Софії Телегіної.

Читайте також: «Продуктовий дизайнер має бути незручним і йти на ризик». Інтерв’ю з Олександром Вілінським — ексдизайнером Spark, Grammarly, Tickets.ua.

Концепція: розробка ідеї, оформлення та пошук свого голосу

Перший етап створення подкасту — це розробка ідеї. Тож ми почали з визначення формату, концепції та теми. Варіантів формату подкасту насправді багато: монолог, діалог між постійними хостами, інтерв’ю, круглий стіл чи аудіоспектакль. Ми зупинилися на інтерв’ю. Цей формат вимагає менших інвестицій часу (якого у СЕО завжди обмаль) та дає безцінну можливість познайомитися й поспілкуватися з дуже цікавими людьми.

Софія Телегіна

подкаст-продюсерка

4 головні запитання для розробки концепції

1. Який ваш образ? Людина – це мікс титулів і образів. Те, який з них буде головним, визначить вектор розвитку теми. Зрозумійте для себе, який «ви» будете в цьому подкасті – як дизайнер, як подкастер, чи, може, як анонімний автор еротичних фанфіків.
2. Яка ваша тема? Тема має пасувати вашому образу. Сформулюйте її в одному реченні так, щоб будь-хто зрозумів, що вони будуть слухати наступну n-кількість епізодів. Це має бути основна ідея всього проєкту. Не закопуйтеся тут в деталі й теми для кожного епізоду.
3. До кого ви говорите? Складіть портрет аудиторії (приклади є в інтернеті). Від аудиторії залежить мова подкасту: слухачі достатньо кваліфіковані для жаргону, чи це новачки? Розуміння аудиторії допоможе вигадати ідеї для майбутніх епізодів — наскільки вони будуть вузькоспрямовані, і як глибоко ви зануритесь в тему.
4. Що ви даєте слухачам? Потрібно, щоб була конкретна причина слухати саме вас. Це буде комедійний подкаст? Тоді потрібна емоція – сміх. Якщо щось пізнавальне – треба давати якомога більше цінності.

Ми виділили ЦА — молоді СЕО, працівники ІТ сфери та креативний клас. Зібрали референси, наприклад, подкасти Засновники та The Growth Hub. Визначили оптимальну тривалість епізоду та склали список гостей, яких би хотіли запросити. Це — каркас необхідний на початку. Без розуміння цього не можна починати вигадувати назву, замовляти джингл і обкладинку. До речі, назв у нас було три варіанти: modern CEO, сучасний СЕО, СЕО 21. Паша сказав, що modern СЕО звучить супер, але хочеться, щоб було українською — тож ми просто вирішили перекласти й отримали «СЕО сучасності».

Паша – фанат української електронної музики, і він дуже хотів джингл від Дмитра Koloah. Нам вдалося сконтактувати з ним, і Діма написав декілька варіантів джингла. Після третьої ітерації ми узгодили фінальний варіант, і записали коротку і довгу версію.

Також важливим етапом на початку є створення інтро (звукового вступу) та трейлеру. З інтро починається кожен випуск, а трейлер краще випустити на всіх платформах ще до релізу першого епізоду. Це насправді непроста задача. Вигадати короткий, але влучний вступ буває дуже складно. Ми перезаписували інтро разів двадцять. Але врешті прийшли до того самого «Привіт, ви слухаєте новий випуск подкасту СЕО Сучасності. Подкаст про підприємництво в Україні напряму від людей, які формують цю сферу».

?Краще сісти за інтро та трейлер після того, як ви уже записали декілька випусків. Тоді ви відчуєте вашу концепцію на практиці і кристалізуєте бачення того, про що буде ваш подкаст.

Софія Телегіна

подкаст-продюсерка

Чек-ліст: що треба для оформлення подкасту та старту

1. Назва. Це може бути дуже стислий переказ вашої теми. Наприклад, молодий СЕО спілкується зі старшими колегами про бізнес в Україні – «СЕО сучасності». Та назва не обов’язково має переказувати ідею. Вона може запамʼятовуватись через знайомі образи. Як от «Київський тот» – історії про місто від його мешканців. Ця назва викликає образ відомого в конкретному контексті мему (Київський торт). Така назва окреслює аудиторію навколо людей, які розуміють цей контекст.
2. Віжуал. Коли обрали героя, тему, слухача, вплив та назву, можна переходити до створення візуального стилю подкасту. 65% слухачів обирають подкаст на задану тему зважаючи на обкладинку. Це перший фільтр вашого шоу. Головне – щоб обкладинка містила назву та давала розуміння про що подкаст.
3. Джингл. Якщо обкладинка про візуальне оформлення, то джингл про аудіальне. Джингл – це інтро мелодія, котра звучить на початку кожного епізоду. Треба відноситися до нього серйозно, бо роль джингла – передати настрій, який буде в подкасті. Іноді, коли я слухаю улюблений подкаст, в мене гусяча шкіра з’являється лише від джингла. Бо він нагадує мені щось особливе та приємне. Як, наприклад, інтро до улюбленого серіалу і в голові одразу: «I’ll be there for youuu».
4. Соцмережі та платформи для комунікації зі слухачами. Тут вибір за вами. Головне за чим вас завжди впізнають – назва та обкладинка. Все інше – політ вашої фантазії та креативу.

Організація: підготовка до запису, запрошення гостей та менеджмент проєкту

Першочерговим було створення кошторису: вартість студії, редактури, монтажу. Далі погодити умови та формат співпраці з усіма залученими. Всього у створенні «СЕО Сучасності» беруть участь чотири особи: окрім Павла і Софії, ще редакторка і монтажер.

А потім почався вже процес. Ми писали всім, кого включили до списку потенційних гостей, шукали їхні контакти та запрошували на подкаст. Коли запрошуєте гостя, важливо сфокусуватися на цінностях, пояснити чому йому варто взяти участь у цьому подкасті. Для Паші важливо донести, що час гостя буде присвячено тому, щоб надихнути й дати користь українцям. Щойно отримували перші згоди, домовлялися про час і надсилали запрошення на зустрічі.

?Важливо не тягнути й одразу ж призначати час зустрічі. Не залежно від того, будете ви писати віддалено, чи в студії – треба мати слот в календарі.

Перед початком записів ми підготували контент-план випусків — це дало змогу прорахувати таймлайн редактури, монтажу і релізів. Звісно, були перенесення, але контент-план допоміг нам уникнути форс-мажорів.

До розмови з кожним гостем ми готувалися: вивчали його соцмережі, опубліковані інтерв’ю з ним, інформацію у вільному доступі. Іноді доводилося добряче покопатися. Завдяки зібраній інформації ми визначали основні теми розмови та складали список запитань у форматі сторітелінгу — щоб у слухачів склалося чітке уявлення шляху гостя в бізнесі. Паші завжди цікава особистість та майндсет гостей, тож у кожному випуску є запитання про те, як вони прийшли до бізнесу, як справляються зі складнощами та стресом.

Спочатку ми записували декілька випусків підряд, щоб мати буфер на декілька тижнів вперед. Аби мати що викладати, якщо станеться накладка з часом, у Паші буде надто велике завантаження, чи ми не встигатимемо з монтажем.

?Варто мати «подушку безпеки» з 2+ випусків. У подкастах, як і в будь-якому іншому контенті, важлива регулярність і послідовність. Робіть максимум для того, щоб випуски виходили з постійною регулярністю в один і той самий час.

Запис: про організацію, факапи та покращення якості

У більшості випадків ми записуємось у студії, бо так якість, звісно, краща. Але часто наші гості перебувають закордоном або не в Києві, тож доводиться писати віддалено. Якщо все зробити правильно, якість звуку і віддалених розмов буде гідного рівня. Часом із записами трапляються факапи — залажати звук дуже легко. Тут виручає редактура. Тож якщо ви не хочете редагувати подкаст, маєте бути екстрауважними до кожної деталі. Та навіть якщо записуєтесь на студії, слідкувати за якістю потрібно (дивіться інструкцію нижче).

?Перед записом зробіть тест. Хай звукорежисер послухає, чи все коректно підключено, чи нормально чути ваш мікрофон.

Перед кожним записом потрібен час налаштуватися на розмову і знайти контакт з людиною. У більшості випадків на записі Паша бачиться з гостем вперше. Тож перед початком ми виділяємо трошки часу на small talk для знайомства. Паша налаштовує гостя на розмову — проговорює мотивацію і ціль бесіди. Під час запису важливо повністю поринути у розмову, абстрагуватися від того факту, що вас записують. Паша часто ділиться з гостем своїм баченням та досвідом, це робить розмову двосторонньою та більш щирою.

?Ми завжди наполягаємо на тому, щоб гості не готувались до подкасту, щоб тільки подивились на теми розмови. Краще бути в потоці, а не згадувати текст.

Одразу після запису аудіофайл відправляється на редактуру. Редактор працює над змістом і стилістичними моментами, вирішує, що потрібно вирізати чи відкоригувати. Напрацювання редактора передаються монтажеру — він працює над якістю звуку, вирізає зайве і вставляє джингл.

Софія Телегіна

подкаст-продюсерка

Як покращити (чи як мінімум не залажати) якість запису

• Приміщення
  Краще, якщо це буде невелика кімната з м’якими меблями й книжковими полицями. Старайтесь уникати великих вікон, або якщо є можливість, закрийте штори.
• Пристрій для запису
  Мікрофон: переконайтеся, що ви його увімкнули, під’єднали й налаштували. Краще протестувати заздалегідь, ніж розбиратись, як воно працює за п’ять хвилин до запису.
  Диктофон: ведучий та гість мають тримати диктофони в руках й говорити у них як у мікрофон — це покращить якість звуку. Тримайте диктофон на відстані 5-7 см від рота.
• Навушники
  Обов’язково записуйте в навушниках. Кожна звукова доріжка (ваша і гостя) має  бути чистою, тобто тільки з одним голосом.
• Сторонні звуки
  Вимкніть усі мобільні пристрої, щоб вони не заважали під час запису (вібрацію також буде чути). Якщо ви користуєтеся нотатками, вимкніть звук. Повірте, навіть якщо вам ніхто зазвичай не пише, під час запису напишуть всі (перевірено).
  Не їсти, не пити і не жувати нічого під час запису.
  Посадити гостя зручно, щоб він/вона не совалися на стільці. Вам не треба зайві шуми на доріжці.
  Старатися контролювати свої рухи: не клацати ручкою, не стукати пальцями по столу, не тупотіти ногами.

Дистрибуція: куди, як і коли викладати подкаст

Зараз є дуже багато каналів дистрибуції подкастів, і продовжують з’являтися нові (нещодавно і в Twitter оголосили, що додають функцію подкастів). Найбільше нас слухають на Apple Podcasts, 79%, на другому місці Spotify, 7%. Ми завантажуємо подкаст на Anchor, який генерує одне універсальне посилання – RSS feed. Через це посилання подкаст закидається на всі інші платформи: Apple Podcasts, Spotify, SoundCloud, Google Podcasts. Але для цього потрібно, щоб подкаст отримав одноразове схвалення від Apple Podcasts та Google Podcasts. Як раз з цим у нас виникла проблема.

Зазвичай подкаст апрувиться за 3-7 днів, ми ж чекали цього від Apple Podcasts три тижні. Затримка сталась, можна сказати, через й*бану русню. Річ у тім, що в Apple подкастів є модератори в кожній країні, де є офіційне представництво Apple. Вони модерують подкасти, які завантажуються в їхній країні і в сусідніх країнах, де представництва немає. Apple не мав офісу в Україні, тож наші подкасти модерувала москва. Але після повномасштабного вторгнення нас нарешті від’єднали від російського офісу і передали в котрийсь із європейських (досі не знаємо, в якій саме країні, але сподіваємося, що не в Угорщині).

Бонус: 3 must listen випуски для дизайнерів

Андрій Клен, співзасновник Petсube, дизайн-агенції О0 та волонтерської організації Spend With Ukraine.

У випуску про: ринок стартапів, висновки з навчання в YC, розвиток дизайн-агенції та дизайн навичок.

«Наша агенція — трішки кав’ярня третьої хвилі. Ми маємо чудовий привілей обирати собі партнерів. І в нас заборонене слово «клієнт», бо ми працюємо з кимось, а не для когось. Намагаємося налагоджувати чисто партнерські зв’язки».

«Щоб створити щось хороше, потрібно розуміти, як воно працює. Тож потрібно провзаємодіяти з кимось тямущим, щоб набратися досвіду».

«Я щиро вважаю, що дизайнери мають цікавитися всіма аспектами життя: що впливає на людей і їхню поведінку, що їх драйвить. Не можна щось створювати у вакуумі. Створення заради створення — це маячня».

Олександр Вілінський, дизайнер, який працював зі Spark, Grammarly, Tickets.ua. Зараз Саша в Лондоні, консультує early-stage стартапи з продуктового дизайну, відкриває свою дизайн-студію.

У випуску про: досвід у продуктах, дизайн-процес, експертизу студії та розвиток дизайнера.

«Задача продуктового дизайнера — зазирнути в минуле користувача, знайти проблеми та вигадати, як їх вирішити в майбутньому».

«Продуктовий дизайн повинен бути більш ризикованим. «Безпечні» інвестиції (часу/грошей) приносять 10-15% зростання продукту. Лише сміливі рішення можуть дати 10x масштабування».

«Головний міф про дизайн продуктів – ресерч UX гарантує класний продукт, класний бізнес».

Олександр Трегуб, співзасновник онлайн-інституту Projector, видавець Telegraf.Design.

У випуску про: лідерство на ринку, дизайн-мислення, командну культуру та майбутнє освіти.

«Операційно Продж використовує тільки продуктові методології (ресерч, гіпотези, тестування, покращення, і ще раз по колу). Це дозволяє робити найкращий customer experience: як студент проходить свій шлях в освіті від точки, коли він ще не був студентом, і до подальшого кар’єрного зростання».

«Саме завдяки силі бренду і довірі клієнтів, навіть у війну, Projector набирає потоки, і не закрив жодного курсу».

«Продж не робить агресивного маркетингу, наш фокус на самому продукті — якості освіти і покращенні UX навчання».

Авторка тексту: Аліна Данильчук