Колонка
Як створювати pro bono проєкти, коли ти новачок на ринку
Досвід креативної агенції-початківця
26 листопада, 2021
Саша Медвинський
Продюсер креативної агенції 9,8
Стати автором

Pro bono проєкти — це ті, які створюють без комерційного зиску, часто задля суспільного блага. Агенція 9,8 розповідає в колонці про те, як вони створили айдентику для громадської організації «Афіна. Жінки проти раку». Продюсер агенції Саша Медвинський описує процес пошуку клієнта, труднощі та сумніві, а зрештою, успішну реалізацію кейсу.

Коридор обмежень

Ми одразу чесно домовились, що нашою метою буде піар агенції, а не тільки бажання зробити світ трішечки кращим. Обираючи потенційного клієнта, ми керувались кількома критеріями: робота не має бути бюрократично складною, і це не буде організація з занадто складним емоційним фоном. Склалося тільки з першою умовою.

Партнера шукали сарафанним методом. Запитали знайомих, зібрали декілька потенційних організацій, написали листи: хочемо зробити кейс для себе, ось наше портфоліо, давайте зробимо вам айдентику. Громадська організація «Афіна. Жінки проти раку» відповіла швидше за всіх (майже одразу), решта реципієнтів не відповіли зовсім. Ми домовились зустрітися і забрифуватись на задачу.

На зустрічі ми розповіли, що «Афіна» отримує у результаті роботи з нами і навіщо їм це потрібно. Послухали про організацію, про сам бренд, про семантику бренду. Найважливішою виявилась інформація про різницю між громадською та благодійною організацією. Громадська організація займається не збором коштів, а інформуванням, захистом інтересів та підтримкою. Так вектор нашої думки змінився з «допомоги», на «підтримку». Це велика різниця, адже допомога це щось спокійне та лагідне, а підтримка може бути й суворою.

Перед стартом в нас виникла дилема стосовно результату, який отримає «Афіна». На комерційних проєктах є очікування клієнта, з яких можна зробити критерії для оцінки проєкту. Які критерії можуть бути в цього проєкту? Є очевидні речі, як-от підвищення лояльності або ефективності комунікації. У «Афіни» і без айдентики лояльність дуже висока. Щоб повноцінно займатися комунікацією потрібні власні ресурси на організацію кампаній. Був ризик, що айдентика залишиться лише гарними картинками, чого дуже не хотілося. Так з‘явилась додаткова відповідальність, бо треба не тільки віддати результат, а ще бути впевненим, що він буде правильно використовуватись.

Креативний процес

Концепція №1

Ми розпочали з візуального брифу, щоб синхронізуватись з афінянками (так вони себе називають). Бриф органічно перетік у дві концепції. Вони були підібрані максимально протилежними, але в обох випадках це були чіткі ідеї, прості у використанні.

Основний інструмент «Афіни» — слова. Слова підтримки або слова вимоги. Ми запропонували побудувати концепт на типографії, його буде легко використовувати і з самою темою античності, він буде працювати на контрасті і тим самим звертати на себе увагу.

Концепція №2

Ця ідея продовжує античну тему. Ми запропонували намалювати ілюстрації, які будуть зображати афінянок як героїв міфів. Таким чином ми прагнули зробити потужний і гучний образ.

Друга концепція ще глибше розкривала метафору, яку використовувала організація. Усередині команди ми самі ставили на цей підхід, бо він був яскравішим та більш зрозумілим щодо того, як його реалізувати. Але також ми розуміли, що витратимо більше часу через необхідність створення ілюстрацій.

Ми забуксували. Це трапилось через несподівану внутрішню невпевненість. Наше ставлення до проєкту було десь посередині між ставленням до комерційного проєкту та кейсу для портфоліо. Ми мали бути впевненими, що айдентику вдасться реалізувати, вона буде жити в руках афінянок так, як ми задумували (даремно сподівались). Ми мусили принести користь «Афіні», бо інакше бойовий проєкт міг перетворитись просто у концепт.

Ми підрахували, що на концепцію з одним варіантом ми витратили 50–60 годин без урахування візуального брифу. Це у півтора рази більше, ніж ми витрачаємо на комерційному проєкті, розробляючи два варіанти. Зараз нам здається, що неможливо було витратити менше часу, бо ця обов’язковість реалізації проєкту тисне більше за контрактні умови. Можливо, якщо проєкти pro bono є постійною частиною вашої діяльності і процеси розробки налагодженні, то можна витрачати менше часу, ніж на комерційні проєкти. Але якщо ви це робите нерегулярно, а тим паче вперше, тоді радимо готуватись до буксування. Слід ставити собі правильні питання, не лякатись сюрпризів і не психувати.

Під тиском такої невпевненості довго, але все ж створили образ, який, як нам здавалося, розв’язував задачу. Оскільки цей матеріал не про кейс, а про досвід, покажемо кілька макетів, але які добре ілюструють айдентику.

Зазвичай останнім цензом прийняття проєкту виступає клієнт. Концепція справила гарне враження. Але були коментарі.

Головна дискусія стосувалася двох речей. Перша — голі жінки на ілюстраціях. Афінянкам з цього приводу було не дуже зручно. Ми пояснювали, що це метафора на пацієнток, які можуть почувати себе безпорадними, наче голими. Але коментар про те, що у мережах можуть банити за такі ілюстрації переконав нас, що потрібна цензурна версія.

Ілюстрації афінянок у повсякденному одязі справили не таке яскраве враження. В «Афіни» було очікування, що цензурна версія буде більш войовничою, але ми не могли намалювати якісь обладунки, оскільки тоді ми б з образу випали з образів пацієнток. Ми відстояли свою версію, пояснивши, що голий образ сам по собі сильніший, ще й враховуючи шрами та інші текстури голої шкіри.

Друга дискусія відбулася навколо випадків застосування айдентики без ілюстрацій. «Афіні» вони здалися менш виразними, що було цілковитою правдою.

Тут ми пояснювали, що, по-перше, матеріали через яскравий колір та акцидентний шрифт в міру виразні та без ілюстрацій. По-друге, без ілюстрацій айдентика потрібна для інформування, а не для комунікації. Наші аргументи були вислухані, але не виконані.

Зараз наша команда вже трошки охолола і ми інакше дивимось на такий зухвалий фідбек. Якби афінянки покірно забрали все, що ми створили, це б зробило для проєкту погану послугу, та й критика — річ потрібна. Зараз нам здається, що реакція афінянок була оптимальна, вона була відвертою, прямолінійною та чесною. Це найголовніше. Вони завжди питали нашу думку щодо використання айдентики і ми могли вже зі своєї сторони коментувати помилки при використанні і через певний час це дало результати.

Ми доробили ілюстрації та виконали ще декілька побажань «Афіни» і почали готувати матеріалі до передачі. Усе підготували так, щоб неможливо було зламати. Ми створили figma-документ з усім необхідним для створення публікацій і дзеркально підготували макети для друку. Усі дизайн-елементи у Figma були автоматизовані, просто треба взяти макет, зробити нову версію, підтягнути відповідний елемент і готово.

Несподіванки на фінальному етапі

Швидко з‘ясувалось, що усе можна зламати. Можна додавати обводки, тіні та інші ефекти до кожного елементу. Багато чого можна змінити, аби було натхнення.

Будемо відверті, нас сильно дратувало, як використовували айдентику. Ми запитували себе, чому хоча б не спробувати просто використовувати матеріали? Але намагалися тримати себе спокійно, розповідали, як буде краще. Щоправда, якось я висловив свою відверту позицию, звісно, без грубостей. Але у свій захист скажу, що проти мене використали заборонений прийом — навели у приклад іншу агенцію.

Ось так стиль використовують зараз. Вже десь на 70% від нашого задуму.

Ці матеріали ми побачили після певної перерви у слідкуванні за мережами «Афіни». Нас це приємно вразило. Ми побачили прогрес, і це було корисно.

Слідкуючи за процесом, ми зробили два висновки. Перший досить буддійський: треба любити свої проєкти такими, як їх використовують ваші клієнти, а не такими, якими їх уявляєте ви. Особливо, коли їх використовують з щирою наснагою. Другий висновок оптимістичний: якщо ви десь всередині розумієте, що зробили все чесно, то існує висока ймовірність, що проєкт сягне стану, яким ви будете задоволені.

Рефлексія

Чи варто робити такі проєкти для піару? Ми не знаємо.
Але все ж є позитивні речі. Якщо ви стартап без інвестицій і намагаєтесь виїхати на власних ресурсах, то вам конче потрібні власні кейси. Власних кейсів у нас два. Може здатися, що це дуже мало, щоб сміливо вдавати, що у вас є портфоліо. Але це не так. На зустрічах ми вже продаємо власний досвід. Наші кейси спрацьовують як гарант нашої експертизи. Як то кажуть, кольт і добре слово завжди краще, ніж просто добре слово.

Дізнатися більше про «Афіну»: фейсбук, вебсайт.


Telegraf.Design живе за підтримки спільноти. Підтримуйте Telegraf.Design на Patreon.

 

avatar
Саша Медвинський
Продюсер креативної агенції 9,8
Колонка

У нас є ще дещо для вас