Публічні виступи для міжнародної аудиторії часто лякають дизайнерів. Але презентувати себе та свої ідеї закордоном зараз ще важливіше, ніж будь-коли. CEO агенції зі створення презентацій ochi.design, Ігор Гулягродський розповідає про свій досвід виступу на найбільшій конференції по презентаціям Present to Succeed 2023, що відбулася наприкінці квітня у Софії, Болгарії. Розповідаємо про етапи підготовки до міжнародного виступу та поради для вашої наступної презентації.
Презентації ochi.design допомогли підняти більше $300 мільйонів інвестиційного капіталу для швидкозростаючих технологічних компаній. Але розповідати про дизайн презентацій перед декількома тисячами людей – виклик. Будьмо відверті, захопити увагу великої аудиторії – це стресова задача: потрібно донести повідомлення, законектитися зі слухачем та залишити враження. Про що потрібно знати, коли готуєшся і які уроки я виніс зі свого першого міжнародного виступу:
Ovation is earned in a preparation
Вдала презентація – це не про імпровізацію та зроблені слайди за 10 хвилин до виступу. Якщо ви не професійний спікер, аудиторія точно відчує вашу погану підготовку, а інстаграм переможе в битві за увагу. Саме на етапі підготовки можна виявити слабкі та сильні сторони презентації, затестити залучення аудиторії та додати собі впевненості. Тому я дотримувався принципу: «Ovation is earned in a preparation». З чого ж почати?
Спершу визначаємо мету, аудиторію і контекст самої презентації. Тобто: «Чого я намагаюся досягнути цією презентацією? Хто буде її слухати? Як це буде відбуватися?».
[Контекст] Мені було відомо, що в Софії буде приблизно 1000 людей фізично і 3000 онлайн.
[Аудиторія] Серед слухачів здебільшого підприємці та працівники корпоративних компаній: маркетологи, сейлзи та менеджери середнього рівня. Вони кожного дня презентують ідеї, навчають, звітують, та переконують колег, керівників і клієнтів. Вони розуміють силу якісної презентації і хочуть вміти створювати класні слайди самостійно. Проте в них є проблема – вони не помічають або бояться шрифтів, тож не знають як оформлювати тексти. А тому їх слайди виглядають непрофесійно, непослідовно та некоректно, а ключове повідомлення легко губиться.
[Мета] Моєю метою було пояснити, як обирати шрифти, поєднувати їх між собою, та застосовувати силу типографіки, щоб робити слайди ефективними та водночас привабливими.
Коли зрозумілі контекст, аудиторія та мета, формулюємо головну ідею. Просту та зрозумілу думку, яку ми пронесемо через всю презентацію. Моя головна ідея звучала так: «Typography is what gives your words a voice. Important not only what you say, but how you say it». Саме цю думку я розкриваю протягом презентаціі за допомогою прикладів з реального життя, гумору і чітких прийомів, які можна застосувати вже сьогодні.
Наступний крок – розробити структуру. Послідовна структура дуже важлива у виступі. Вона відповідає за логіку, тримає в купі всі думки та направляє слухача до мети презентаціі. Зазвичай виступи будуються за одним спільним принципом:
- Знайомство зі спікером. У чому ви експерт та чому вас варто слухати?
- Вступ. Про що буде презентація та як це стосується слухача?
- Проблема. Як є зараз? Чим загрожує? Що буде, якщо нічого не змінювати?
- Основна частина. Як вирішуємо проблему? Ключові ідеї рішення, приклади, антиприклади.
- Висновки. Про що потрібно памʼятати?
- Додаткова користь. Ресурси та лайфгаки.
- Заклик до дії. Що слухач повинен зробити після презентаціі?
Звісно, ця структура досить загальна і якісь елементи можуть бути відсутні. Наприклад, вас можуть розгорнуто та впевнено представити, тож це автоматично викреслює з вашої презентації слайди про спікера. Але без вступу та окресленої проблеми презентація не матиме потрібної ваги. І аудиторія не знатиме, наскільки це важливо і як це стосується її життя.
Фундамент сильної презентації будується на релевантності
Найбільший ворог презентацій (особливо, коли презентуєш для людей, які не шарять в дизайні!) – нерелеватність. Людям вистачає кількох секунд, щоб прийняти рішення: слухати вас чи ні. І якщо те, про що ви говорите, не торкає – вони можуть просто вийти із зали. Тому презентація має стосуватися життя вашої аудиторії: приклади мають бути зрозумілими, мова знайомою, а головна ідея такою, щоб вони могли забрати її з собою.
Ось, наприклад, шрифти. Вони скрізь: оточують нас на дорожніх знаках, у меню ресторанів, на вивісках магазинів, але ми зазвичай не звертаємо на них увагу. Принаймні не свідомо. Як у житті, так і в презентаціях. Моя аудиторія переймається про меседж, сторітелінг, колір слайдів, але забуває про шрифт і його організацію. І це дивно, бо коли ж ви бачили бізнес презентацію без тексту?
Люди пам’ятають презентацію, що викликає емоцію
Гумор – це потужний інструмент у виступах. Він руйнує бар’єри між вами та слухачами, підсилює головне повідомлення та перетворює вашу презентацію у своєрідний експіріенс. Звісно, ви не хочете, щоб весь виступ був схожий на стендап, а сенси загубились у надто дотепних формулюваннях. Але доречні жарти прийдуть на допомогу, аби розрядити напругу чи привернути увагу.
У своїй презентації я порівняв «голос» шрифтів із голосом колег по офісу. Один шрифт відгукується баритоном боса, з ноткою сарказму та скляним поглядом. Інший – голосом нового стажера, який бозна-як опинився у тому офісі і навряд затримається тут надовго. Але з ним точно весело і можна випити пива після роботи. Приклади, побудовані на гуморі, класно запам‘ятовуються і роблять презентацію «людяною», а ще збирають купу фідбеку.
Ми створюємо слайди не для себе, а для нашої аудиторії
Презентація структурує інформацію в голові нашої аудиторії. Тож слайди мають виглядати не як підказки для спікера з купою тексту, який потрібно не забути, а візуально підкріплювати те, про що ви говорите. Текст, який важливо пам’ятати, можна винести в speaker notes, а слайди зробити максимально легкими для споживання. Тут працює просте правило: чим більше ви зі слайду забираєте, тим більше ви підкреслюєте те, що на ньому залишилося.
Цей слайд виглядає як ідеальний слайд для спікера – можна просто все прочитати. Але для аудиторії тут забагато тексту і його складно споживати. Люди просто не знатимуть, що їм робити: слухати спікера чи читати те, що написано на слайді.
Цей слайд слугує доповненням спікера, а не повторює його слово в слово. Він може жити, але розкриває думку недостатньо.
Ці слайди передають думку, бувши правилом та його застосуванням одночасно.
Треба пам’ятати, що слайди, які надсилаються поштою, та слайди, які ви демонструєте під час спіча – це різні слайди. Одні гарно працюють після презентації, інші – під час неї.
На слайдах для виступу суттєво менше тексту – залишаємо лише ключову думку.
На слайдах, які надсилаємо, можемо дозволити більше тексту і не забуваємо про посилання.
Hе намагайтеся втиснути всі свої знання
Як і з гумором, важливо не навантажити і не втомити аудиторію. Ви більші за цей виступ, і ви точно знаєте більше, ніж скажете за ці короткі пів години. Не ускладнюйте речі, не говоріть зарозуміло чи незрозуміло. Складні формулювання не додають спікерам ваги чи авторитетності, а навпаки відлякують аудиторію.
Дизайнерський жаргон незрозумілий для людей, які далекі від дизайну. Тому варто забути про нього під час виступу та спробувати говорити про дизайн загальнозрозумілими фразами. Уявіть, що ви розповідаєте концепцію для своїх батьків чи друзів, далеких від цієї сфери.
- Сфокусуйтеся на чітких, стислих фразах, які передають цінність.
- Говоріть специфічно до потреб вашої аудиторії. Не заглиблюйтесь у деталі там, де вони не потрібні.
- Додайте у презентацію порівняння з реального життя. Такі, що для всіх зрозумілі та мають однакове значення.
Під час презентації першого айподу, Стів Джобс не говорить, що девайс має 5 ГБ пам’яті. Натомість каже, що це 1000 пісень у вашій кишені. І це мало приголомшливий ефект, а фраза стала крилатою.
Часто дизайнери бояться, що якщо вони не будуть використовувати дизайн-термінології у виступах, вони не будуть виглядати експертами. Але саме вміння зробити складну чи технічну інформацію простою та релевантною, робить зі спікера експерта в очах аудиторії.
Замість того, щоб нехтувати таймінгом виступу та намагатися вмістити туди всі свої знання, краще зробити презентацію стислою та дати людям можливість задати вам питання на Q&A. Усі питання, що в них виникнуть, вони зададуть. Для вас це додатковий шанс бути ще більш корисними. Tip: побрейншторміть потенційні запитання наперед. Можна навіть запитати у чата GPT.
Міжнародні конференції – це не тільки про презентацію
Світ заново відкриває Україну. І саме зараз приймати участь у міжнародних заходах стає ще важливішим, ніж будь-коли. Це додаткова можливість нагадати про триваючу війну і голосно заявити про українську силу, в тому числі і креативну. Розповідаючи про свою роботу та досвід, ми надихаємо інших і демонструємо власну непохитність.
Після пандемії більшість конференцій мають гібридний формат. Це дозволяє виступати як онлайн, так і офлайн. І це суттєво збільшує наші можливості: дозволяє будувати нетворкінг з колегами з усього світу, відкриває шлях для колоборацій та співпраць, привертає увагу нових клієнтів і закріпляє за вами місце серед лідерів індустрії.
Обовʼязково очікуйте на факапи
У міжнародних, та й будь-яких виступах, багато що може піти не так: ваш клікер може перестати працювати, може пропасти інтернет, ви можете щось забути, розгубитися чи зненацька почати говорити з акцентом, як у злодія з фільму про Бонда. Як боротись із факапами? Важливо залишатися спокійними і зібраними, не дати паніці вами заволодіти:
- Зробіть паузу та глибоко вдихніть. Використайте цю мить, аби зібрати себе та свої думки до купи.
- Встановіть зоровий зв’язок з аудиторією. Як би це банально не звучало, але віднайдіть декілька облич, на які вам приємно дивтися — це наповнить вас впевненістю і поверне в момент.
- Визнайте помилку. Перестав працювати клікер? Скажіть про це! І спробуйте обернути в жарт: Кому потрібен клікер, якщо у вас є сила драматичних жестів руками та завзятих історій? Тримайся, PowerPoint, зараз буде old school!.
- Якщо у вас blackout і ви забули наступну думку, поверніться до попередніх тез. Це може наштовхнути на те, чим ви планували поділитися зараз.
Усе це досвід, не дайте йому сколихнути вашу впевненість. Найкраще, що ви можете зробити, щоб боротися з факапами — виступати ще!