Статті
Як дизайн-агенція діджитал продуктів Excited сама створила собі айдентику й отримала за неї два Red Dot
16 грудня, 2020
Анна Карнаух
Журналістка в Telegraf.Design

Львівська агенція Excited спеціалізується на створенні дизайн-рішень для цифрових продуктів. Після року існування команда вирішила розробити дизайн власного бренду та оновити айдентику. Щоб «закріпити успіх» дизайну, агенція отримала нагороди Red Dot у двох категоріях.

Команда Excited розповіла Telegraf.Design, як організувати процес для успішної реалізації внутрішнього проєкту та про цілі, які вдалось досягти завдяки «червоним крапкам».

Команда Excited. (Фото тут і далі: Excited)

Чому вирішили робити дизайн айдентики самостійно

Олександр, співзасновник та дизайн-директор Excited: Ми позиціюємо себе як дизайн-агенція цифрових продуктів, але іноді окрім цього ми розробляємо для клієнтів ще й айдентику, логотип, дизайн сайту. Закриваємо такі задачі самостійно, щоб клієнти не шукали когось додатково. До того ж так ми більше контролюємо процес, і фінальний результат виходить кращим.

Здебільшого працювали в цьому ключі зі стартапами, які тільки починають свій бізнес-шлях. Ми допомагаємо розпочати розвивати бренд.

Коли ми взялись за розвиток власного бренду, то вирішили робити дизайн самостійно. З бренд-дизайном гарно справляється наша дизайнерка Юля, тому ми доручили це завдання саме їй.

Юля, дизайнерка Excited: Коли бренд тільки починає запускатись і робить свою першу айдентику, — це саме час показати світові який він є. І на цьому етапі команда краще знає, яка вона і якою хоче бути, ніж хтось ззовні. Тому ми й робили бренд-дизайн самостійно.

Зовнішня думка необхідна вже в процесі ребрендингу чи редизайну, адже його проводять, коли компанія стикається з певною проблемою. Тоді погляд під іншим кутом справді може допомогти.

Анелія, співзасновниця та CEO Excited: Ми знали, що краще зробимо бренд-дизайн самі, і нам це вдалося. Ми дуже задоволені тим, що вийшло. І наш результат свідчить, що успішні кейси «зробити самому для себе» існують.

Головні меседжі айдентики

Юля: До початку роботи над брендингом ми мали чорно-білий логотип. Наш зовнішній вигляд був занадто скромним і тихим як для нашої молодої та драйвової команди. Не вистачало експресивності й правильного способу її трансляції. І я була рада почути, що ми хочемо цю експресивність комунікувати. Вона й стала основою роботи.

Анелія: Ми хотіли, щоб дизайн був яскравим і живим. Але водночас, щоб він не був інфантильним.

Юля: Брендинг мав запам’ятовуватись, бути впізнаваним і передавати чим ми займаємось — інтерфейсами та діджитал продуктами — без додаткових пояснень.

Чи відрізнявся процес реалізації проєкту для себе від проєктів для клієнтів?

Олександр: Наш власний бренд-дизайн був повноцінним проєктом із повноцінним плануванням — на нього був виділений окремий час та розподілене навантаження. І члени команди мали можливість фокусуватись лише на ньому.

Анелія: Внутрішні проєкти для нас не менш важливі, ніж клієнтські. Ми робимо їх рідко, бо часу на них завжди не вистачає. Але коли вже беремось, то не практикуємо робити їх паралельно з проєктами для клієнтів. Вкладаємо навантаження в робочий час. Взагалі, ми в агенції не є прихильниками овертаймів.

Все почалось, як і завжди в таких проєктах, із бренд-спринту. Провели його всією командою ще до того, як поставили конкретну ціль зробити бренд-дизайн і розподілили задачі. Було важливо синхронізуватися: разом обговорити та визначитись ким ми є, ким ми хочемо бути, куди хочемо рухатись. Класно коли у співзасновників є бачення, а ще краще, коли його знають й учасники команди. Юля, зрозуміло, була присутня на цьому воркшопі, тому далі нам вже не потрібно було витрачати додатковий час на пояснення свого бачення та всіх нюансів комусь ззовні.

Юля: Після бренд-спринту я мала чіткі вимоги та розуміння напрямку, в якому ми хочемо рухатись.

Найбільше мене вразило те, що наш проєкт зовсім не відрізнявся за процесами від тих, які ми робимо для клієнтів. Процес був структурований: були таски, дедлайни, ітерації. Не було такого, що я сама творю коли схочу. Думаю, організація роботи значно вплинула на результат — не було місця робити щось не те, рухатись не туди. Після внесення кожної правки ми все обговорювали, я отримувала фідбек, і могла швидко корегувати напрямок.

Все протікало за класичними етапами розробки брендингу. Спочатку я створила декілька мудбордів, щоб зорієнтуватися в яких напрямках можемо рухатися. Всім одноголосно приглянувся варіант з прикладами бруталізму, з гострими кутами, блоками.

Коли думала над реалізацією — що б таке зробити аби передати, що ми створюємо інтерфейси й працюємо з діджиталом — глянула на екран, а там відкрита Figma. В ній все, що треба: і іконки, і кнопки, і дизайн-системи. Ми з цим працюємо, бачимо це щодня, тому це і має бути основою нашого брендингу!

Загалом ми погодили весь концепт після першої ітерації, правки були незначні, тому ми майже одразу почали розширювати бренд-дизайн, щоб покрити всі наші потреби.

Наш бренд-дизайн складається з атомів, які переходять у молекули: окремі елементи, (іконки, стрілочки) об’єднуються в блоки, далі блоки можна складати в будь-який патерн для будь-якого середовища, мерчу тощо.

Олександр: Перед тим як братись за реалізацію айдентики ми створили список усіх каналів та типів комунікації, які будемо використовувати: всі можливі пости в інстаграмі, хедери в соцмережах, всі медіа, де ми будемо комунікувати. Айдентику розробляли з урахуванням цього.

Юля: Я раніше ніколи не створювала шаблонів для комунікації в соцмережах. Це був цікавий челендж, бо довелось розбиратися як взагалі створювати «робочі» пости в інстаграмі. Я думаю, в Марка (продуктовий дизайнер Excited, який робив моушн-дизайн для цього проєкту — ред.) теж було багато викликів, коли я приходила з ідеями «треба, щоб це літало туди, щоб це оберталось так». Робота над нашою айдентикою навчила мене краще комунікувати свої ідеї. А Марка, мабуть, краще розуміти замовників, які не вміють формулювати, що вони хочуть.

А чи не було дискомфорту, коли захищали проєкт та слухали критику від своєї ж команди?

Марк: Фідбек — невіддільна частина нашої роботи. Ми звикли його сприймати як від дизайн-директора, так і просто в процесі. Жодних проблем зі сприйняттям критики в нас, як на мене, не було.

Анелія: А в мене на початку був трохи дискомфорт давати фідбек. Було трохи незвично, можливо, незручно. Але в якийсь момент я зрозуміла, що дуже-дуже хочу, щоб у нас все вдалось, і це важливіше, ніж якийсь мій особистий дискомфорт. Тому потрібно давати стільки фідбеку, скільки буде необхідно, якщо результат того вартий. А він того вартий.

Як у вас виникла ідея податися на конкурс Red Dot? Який ефект ви очікували отримати від нагороди?

Анелія: Ми розуміли, що це позитивно вплине на наш бренд роботодавця, а також буде класним бустом для команди. Особливо, якщо ми переможемо. Що й сталося. Дизайнерам приємно працювати в агенції, де є можливість брати участь у конкурсах та вигравати нагороди.

Коли ми подали заявку на Red Dot, наша агенція працювала вже рік, і про нас на ринку ніхто не знав. А ми хотіли, щоб про нас дізналися дизайнери, в межах України хоча б.

Тому участь та перемога у Red Dot стала для нас гарною нагодою заявити про себе. І ефект є. Коли шукаємо когось в команду, кандидати часто вітають нас з Red Dot, чи кажуть, що бачили, що Телеграф писав про наш Red Dot. Тому перемога очікуваний результат принесла.

Чи впливає нагорода на кількість клієнтів чи на ваші рейти?

Олександр: На рейти не впливає. І на кількість нових клієнтів теж поки ні. За весь час до нас звернувся лише один клієнт, який сказав, що чув про нашу нагороду.

Анелія: Але ми й не планували такого ефекту, мали інші цілі.

Розкажіть про сам процес участі в конкурсі. Чи були якісь несподіванки?

Анелія: Red Dot має мегаскладні правила та сайт, там можна зламати мізки. Виходить оксюморон — це ніби нагорода для дизайнерів, але з дизайном там все складно. До подачі роботи на конкурс ми підійшли як до окремого проєкту. Розділили хто за що відповідає, визначились, які віжуали нам потрібні (ними займалась Юля), чи потрібне відео (ним займався Марк). Я займалась власне подачею кейсу: створила мудборд, опис кейсу, допомогла Марку зі сторібордом та підбором музики й загалом менеджила процес. А Саша гарно спланував роботу над проєктами, щоб ми могли викроїти на це все час.

Олександр: Подача проєкту на Red Dot відбувалась паралельно з іншими проєктами. Але ми виділяли певні години в тиждень лише на це. Умовно, два дні ми займаємось конкурсом, три дні ми займаємось проєктною роботою. Клієнти знали про наші доступні години.

Анелія: До речі початок роботи над подачею проєкту на Red Dot припав якраз на початок карантину. Ми мусили звикати до нових умов роботи й водночас працювати над такою важливою задачею.

Відео не є обов’язковим для участі. Але в команді зробили дослідження переможців, і їм більше сподобались кейси з відеопрезентаціями — «динамічніші та цікавіше дивитись».

Марк: Відео пояснює, чому ми робимо бренд-дизайн і що ми в нього закладаємо. З самого початку в мене був пул тем, які потрібно висвітлити. Ґрунтуючись на ньому я створював мудборди та сценарій із замальовками. Після їх обговорення з командою почалась робота над відео — ми працювали секціями, потім синхронізувались.

Анелія: Коли було все готово, і я вже все заповнила на тому сайті, ми знайшли у відео нюанс, який потрібно було підправити. Але саме в той день сервери Adobe лягли. Довелось переносити подачу на наступний день. Тому не плануйте подавати заявку в останній день! У нас був ще час, але якби ми робили це в останній день — була б велика проблема.

Ще цікавий момент. Нам уже доставили книги Red Dot, в яких зібрані всі переможні кейси, (зазвичай їх надсилають вже після самого сертифікату), а сам сертифікат ми ще не отримали.

Той, хто у Red Dot відправляв сертифікати, не вказав мого номеру телефону, і кур’єр не зміг з нами зв’язатись. Коли ми зрозуміли, що сертифікат якось задовго їде, я зайшла простежити посилку. Виявилось, вона вже потрапила на сортувальну станцію, звідки її або відправляють назад відправнику, або на знищення. Я написала Кевіну з Red Dot про нашу ситуацію, він сказав що може надрукувати ще один сертифікат. Ось ми його знову чекаємо.

 

Чи будемо ми ставати на шлях щорічної участі у Red Dot? Навряд. Але якщо все ж будемо подаватися знову, то вже в одній категорії — Interface and User Experience design. Цього року ми про всяк випадок подавали роботу у дві — якщо не виграємо в одній, виграємо в іншій. Але виграли в обох (Corporate Design & Identity та Brand Design & Identity — ред.).


Telegraf.Design працює за підтримки спільноти. Підтримуйте Telegraf.Design на Patreon.

avatar
Анна Карнаух
Журналістка в Telegraf.Design
Колонка

У нас є ще дещо для вас