кейси
Ребрендинг клініки: відмовитися від «люксовості» та омолодити аудиторію
Кейс агенції Grape
29 Березня, 2023
Стати автором

Креативна агенція Grape ще до повномасштабного вторгнення рф з війною на території України провела ребрендинг клініки Grace. Агенція показала три різні концепти айдентики, які пропонувала клієнтові, та розповіла про деталі дизайну.

Про проєкт

Grace — приватна клініка, яка пройшла шлях від центру пластичної хірургії до професійного медичного закладу з широким спектром послуг. «Люксовість» та закритість образу клініки з часом стали грати не на її користь. Тому креативна агенція Grape почали роботу з пошуку нової ідентичності бренду.

За 8 місяців роботи над проєктом креативна агенція провела дослідження, розробила позиціювання, представила оновлену айдентику та допомогла з комунікацією, яка запустилась за декілька тижнів до війни.

Дослідження і розробка стратегії

«У 2021 році Grace вже мала репутацію преміальної “закритої” клініки. Виклик який постав перед командою Grape — оновити стратегію бренду клініки, розширити та омолодити аудиторію», — розповідає Юрій Гладкий, СЕО Grape.

Стратегічне повідомлення: «Grace — клініка для тих, хто обирає себе»

Команда агенції, після проведення якісних інтерв’ю, вирішила сфокусуватися на представниках нової економіки, лідерах думок, підприємцях і людях із їхнього оточення, та знайшла те, що їх обʼєднувало: у цих успішних жінок та чоловіків часто бракувало часу на себе. Вони звикли ставити амбітні цілі, відсуваючи свої потреби й бажання на другий план. Тож потрібно було спонукати їх поставити в пріоритет себе та власне здоровʼя. Закликати обирати не лікування, а профілактику, не когось іншого чи роботу, а себе.

Так зʼявилося стратегічне повідомлення — «Grace — клініка для тих, хто обирає себе», — з яким далі працювали в дизайні й креативі.

Дизайн-концепти

Після дизайн-сесії з клієнтом Grape презентували три концепти, у яких по-різному втілився стратегічний меседж.

1. Дзеркало

Форма дзеркала у логотипі (всі зображення — Grape)

Дзеркало — важливий атрибут життя. Люди дивляться у дзеркало, коли поправляють краватку чи макіяж, коли зробили для свого тіла щось приємне чи корисне і милуються результатом, або коли просто хочуть ще раз на себе поглянути. І якщо вони задоволені собою — дивляться на власне відображення з любовʼю.

Трансформація форми дзеркала у логотипі 

Форма дзеркала як окремий елемент айдентики

2. Рамка

У цьому концепті відштовхувалися від основного принципу роботи клініки — не змінювати людину, а допомагати їй досягти досконалості. Grace дбайливо ставиться до кожного клієнта, як до витвору мистецтва. 

Логотип як обрамлення особистості людини

Логотип-обрамлення на носіях

3. Акцент

Обирати себе — це робити на собі акцент: свідомо піклуватися про себе, обирати бути впевненим і задоволеним собою — обирати Grace.

Саме цю концепцію обрав клієнт, і далі агенція працювала над її реалізацією.

Логотип до редизайну

Після редизайну

Ідея лого

Коли ми дбаємо про власне здоровʼя й зовнішній вигляд, ми робимо на собі акцент. Тому нахил «а́» та наголос над нею — це спосіб виділити себе з оточення. Це метафора любові та сприйняття свого «я» як неповторного й важливого найперше для самих себе.

Оновлений логотип

Шрифт

Основним шрифтом бренду обрали Neutral Face. Він має лише великі літери, але водночас стриманий та елегантний, як сама клініка. Як додатковий шрифт для типографіки використали Manrope.

Основний шрифт

Кольори

Оскільки клініка працює з людиною та її тілом, важливо було показати тілесність і в бренд-кольорах. Тому палітру підібрали нюдову, спокійну, елегантну, з основним кольором Tofu та акцентним відтінком Lemon.

Палітра кольорів Grace

Комунікація

Висвітлити ідею любові до власного «я» допомогла фотосесія, яку провела відома фотографка Анна Гончарова. На віжуалах головні герої на першому плані як для глядача, так і для себе; вони свідомо обирають робити акцент на собі, не зважаючи на натовп.

Комунікація запустилась у Києві за декілька днів до початку повномасштабного вторгнення.

На початку повномасштабної війни клініка призупинила комунікацію в соцмережах та будь-яку іншу рекламну діяльність, проте лікарі, весь медичний персонал та персональні менеджери клініки залишалися на зв’язку з клієнтами в оперативному режимі. Через три місяці після повномасштабного вторгнення команда прийняла колективне рішення повернутися до роботи.

Наразі Grace продовжує втілювати розроблену для них комунікацію в рамках ребрендингу. Єдине, від чого були змушені відмовитися на даному етапі — OOH реклама через зменшення ефективності взаємодії зі споживачем спричинене війною.


Команда

Grace 

Власниця та ідейна натхненниця клініки — Людмила Килівник

СЕО — Світлана Кузнєцова 

Director of Marketing — Олена Резнікова 

Grape

СЕО — Юрій Гладкий

Креативна директорка та копірайтерка — Оксана Деньга

Директорка зі стратегії —  Олена Головатюк

Стратеги — Олександра Терещенко, Андрій Чаплик

Копірайтерки — Ольга Ткачук, Олена Тищук, Ольга Казакова

Сіньйор-дизайнерка — Ольга Чарук

Дизайнери – Вова Клімик, Вера Кренделєва

Джуніор-дизайнерка —  Юлія Пашко

Директорка з клієнтського сервісу — Ольга Бояндіна

Менеджерка проєкту — Діана Бутешова 

Фотографка кампанії — Анна Гончарова

У нас є ще дещо для вас