Майже кожен продукт реального світу, від виделки до авто, знаходиться в умовах конкуренції та змагається за вибір клієнтом. За кожним із цих продуктів стоїть ціла команда спеціалістів, серед яких один із ключових — промисловий дизайнер.

Олександр Морокко, промдизайнер, засновник Morokko Design та куратор курсу Industrial Design у Projector, пояснює, у чому суть роботи промдизайнера і з чого вона складається.

Усі зображення: morokkodesign.com

Щодо промислового дизайну існує думка, що це «гарно, дорого, і лише для дизайнерської продукції, для якої одна із основних складових — гарний зовнішній вигляд». Або ж для великих багатих компаній. Насправді це не так.

Навіщо потрібен промдизайнер? Найпростіша відповідь — «щоб робити промисловий дизайн». Промдизайнер допомагає підвищити конкурентоспроможність продукту за рахунок ціни і технологічності, зацікавити потенційного клієнта, привернути увагу та збільшити, а часто й створити інноваційну цінність продукту.

Промисловий дизайнер дивиться на продукт очима потенційного споживача, адже вибір робить саме він, а не конструктор, технолог чи ще хтось, хто «виконує роль дизайнера». Невипадково у більшості успішних компаній промдизайн стартує практично з самого початку, одразу, як з’являється попереднє розуміння «що? для кого?», а інколи і паралельно.

У чому ж суть роботи промдизайнера і з чого вона складається?

Зовсім очевидна верхівка айсберга — робота промдизайнера полягає у тому, щоб визначити зовнішній вигляд продукту, зробити його відмінним від конкурентів та орієнтованим на конкретний сегмент ринку та споживачів.

Але є багато менш очевидних складових:

• ідея
• дослідження
• перетворення ідеї на концепцію
• ергономіка
• технологічність
• розробка (оптимізація) під конкретне виробництво
• стилістична спадковість і сумісність, спільний стиль
• дизайн-стратегія
• затвердження і супровід

А тепер по черзі і трохи детальніше:

Ідея. Буває саме від дизайнера надходить ідея нового продукту чи допрацювання існуючого, але це не правило, а скоріше бонус. У будь-якому випадку присутність дизайнера на етапі ідеї вкрай корисна, щоб проводити попередню верифікацію та розвивати «широту креативу».

Дослідження (не варто плутати з маркетинговими дослідженнями). Дослідження ринку з точки зору промдизайну і самого предмету, занурення у середовище — запорука крутого результату. Потрібно розуміти ринок, споживача, тенденції і т.д. — інакше є ризик створити неконкурентний, непотрібний і незрозумілий продукт.

Перетворення ідеї на концепцію. На основі ідеї або ТЗ створюються дизайн концепції, які можуть кардинально по-різному її реалізовувати. Причому відмінності можуть бути різними — від вибору кількості ніжок у стільця до вибору між тачскріном та інерційним коліщатком для управління смартфоном. Тут важлива співпраця промдизайнера та технічних спеціалістів, тоді можна знайти дуже круті рішення.

Зручність/ергономіка. Будь-який продукт, який припускає взаємодію з користувачем, повинен бути зручним, не викликати дискомфорт, всіляко полегшувати та робити цю взаємодію приємною. Це напряму впливає на успішність продукту і на те, чи повернеться споживач і для чого: ще однієї покупки чи повернення товару.

Технологічність. Будь-який продукт реального світу припускає, що його можна виготовити за допомогою доступних технологій, при цьому не виходячи за цінові, часові та інші обмеження. Промисловий дизайнер здатний значно впливати на собівартість продукту (звичайно, для різних категорій у різній мірі) ще на етапі розробки дизайну та вибору технологій для виготовлення.

Розробка (опимізація) під конкретне виробництво чи технології.

Часто необхідно розробити продукт, який можна буде виготовити на конкретному виробництві з його обмеженнями та можливостями або ж із використанням конкретних технологій. Наприклад, лиття пластмаси під тиском, штамповка, згинання труб і т.д. Саме дизайнер здатен креативно підійти до використання доступних можливостей виробництва чи технологій і в рамках цих обмежень створити крутий продукт, а не «ну у нас не було можливостей». Часто крутий і некрутий продукт відрізняються лише наявністю креативного промислового дизайнера.

Стиль. При розробці нового продукту часто вимагається вписати його в існуючу продуктову лінійку, зробити дизайн стилістично сумісним із середовищем або іншими предметами (наприклад, назва, яка стала загальновживаною, applestyle). Це не завжди проста задача, без аналізу і грамотного підходу до розробки тут ніяк. Не кожному дизайнеру це до снаги, але однозначно це одна з дуже важливих задач у роботі промдизайнера.

Дизайн-стратегія. Глибока і тривала частина роботи, потребує серйозного стратегічного планування і прогнозування. Дизайнер визначає вектор розвитку дизайну для компанії. Правильно вибраний і пропрацьований вектор може вивести компанію в лідери на ринку.

Узгодження і супровід. Один із найважливіших етапів роботи промислового дизайнера. Тут потрібне вміння зберегти концепцію до продакшну, не погіршити її, а навіть покращити. Є велика різниця між картинкою і реальним продуктом — цей шлях складається з діалогів, компромісів пошуку рішень цілою групою спеціалістів. І саме активна участь промислового дизайнера в цьому процесі — запорука успіху, інакше є шанс «зіпсованого телефону».

Звичайно ж, не у кожному випадку потрібні всі пункти, та й не кожен готовий їх всі закрити. Буває, що усі складові виражені не яскраво або ж їх складно відрізнити. Тому до старту основних робіт саме промдизайнер допоможе розібратися, що необхідно в конкретному випадку.

Помилка на ранній стадії — найдорожча, а відсутність досвідченого промислового дизайнера на старті розробки нового продукту — одна з таких.

Раніше Telegraf.Design розповідав про професію дизайнера вітрин.