Швидкість виходу на орбіту (escape velocity) — це мінімальна швидкість, яку повинен подолати обʼєкт, щоб втекти від сили тяжіння певного небесного тіла, наприклад, планети або місяця. Олександр Валюс, керівник департаменту Product Design в агенції Qubstudio, заклав у цю метафору те, що дизайнер часто тяжіє до тих навичок, яких вимагає проєкт чи агенція. Але, щоб вирости як експерт і не залежати від внутрішніх факторів, необхідно змінити світогляд з реактивного на проактивний. У тексті Олександр Валюс розповідає про те, які навички потрібно розвивати для дизайну майбутнього.
Матеріал створений у партнерстві з Qubstudio
Бути дизайнером у 2023 році — це ще той челендж
АІ дихає в шию. Клієнти мріють, щоб можна було не наймати дизайнерів, а створювати все за допомогою штучного інтелекту. Звичайно ж ШІ не замінить дизайнерів, однак індустрія рухається до того, щоб виконувати величезний шмат механічної роботи замість дизайнерів.
Масові звільнення в технологічному секторі. «Технологічна зима», на жаль, досі триває. Ми бачимо, що багато успішних, як здавалось, технологічних стартапів, скорочують дизайнерів. Ніхто від цього не захищений, під скорочення попадають навіть відомі «дизайн-селебріті».
Вимоги до професії зростають щороку. Скілсет постійно розширюється. Дизайнер і так людина, яка знає всього потрохи, але з кожним роком список вимог збільшується, і це дуже фруструє. Технології, звичайно, дозволяють робити багато речей швидше, або автоматизовувати процеси, але з підвищенням ефективності роботи менше не стало.
Інструменти постійно змінюються. Відкривається багато нових контекстів та приладів, для яких потрібно дизайнити. Також змінюється контекст дизайну. Якщо з 2010 ми говорили про responsive design, animations, design systems, то зараз говоримо про spatial дизайн та тісну інтеграцію з дизайн-системами.
Ну, і звичайно, думка, що дизайнером може бути кожен. (Дякую IDEO!) Такий світогляд клієнтів шкодить дизайнерам, адже їм постійно потрібно доносити цінність своєї роботи. Дизайн легко критикувати, бо він на поверхні. Але чим більше працює дизайнер, тим в результаті менше працює користувач.
До чого це все? Я багато спілкуюся з дизайнерами різного рівня і багато хто висловлює стурбованість ситуацією на ринку. При тому, що бідкаються всі: і джуніори, і сініори, і люди 10+ років досвідом. Відповідно, я взяв за ціль розказати, як зробити з себе професіонала, який готовий до викликів майбутнього, і мати в колекції «futureproof» навички, щоб залишатися актуальними на ринку.
Базові вміння
Щоб не виникало запитань, розгляньмо базовий набір навичок дизайнера — це те, що ви маєте робити добре, як продакт дизайнер за замовчуванням. Якщо ви працюєте в IT як продакт дизайнер, це все має бути в вашому job description. Ці навички можна поділити на три кластери: дослідження, комунікація та візуалізація.
Дослідження. Дизайнер повинен розуміти, як отримувати вимоги до проєкту, щоб успішно його виконати. Для цього варто знати, як працювати з трьома силами, які цей проєкт обмежують: бізнес, користувач/клієнт та домен загалом. Є кілька речей, які відіграють тут ключову роль. Наприклад, уміння працювати із зовнішніми джерелами інформації, фокусуватися на важливому та вміти поставити правильні запитання правильним людям.
Комунікація. Зробити хороший дизайн навіть за вимогами — це лише половина роботи, крім того, потрібно це рішення «продати», себто переконати клієнта в тому, що рішення найкраще для нього. Часом, навіть врятувати проєкт від клієнта самого. Саме тому вміння презентувати свою роботу, фасилітувати обговорення і грамотно аргументувати — ключ до того, що дизайн «доживе» до продакшену.
Візуалізація. Це вже саме «ядро» роботи дизайнера, що приносить відчутні результати. Перш за все проєкт, який робить дизайнер, має бути естетично красивим у межах вимог проєкту. Я розумію, що якісний крафт важко тримати, особливо коли в дизайні 10+ років, але це важливо завжди. Окрім того, потрібно розуміти технології, якими буде виконуватися дизайн, щоб це не перешкоджало термінам і бюджету. Також дизайнер завжди має «sharpen the saw», тобто вивчати власний інструмент роботи. Чим краще ви його знаєте, тим кращі й швидші результати будуть виходити.
Уміння, що спрямовані в майбутнє
Найгірше, що базові вміння не гарантують роботи в майбутньому. Це лише «мінімально потрібний рух для того, щоб не стояти на місці». Відповідно виникає питання: як вирватися з гравітаційної рутини реактивного розвитку в залежності від проєкту, й розвиватися проактивно, щоб бути готовим до змін в майбутньому? Для цього я пропоную розвивати навички, спрямовані на майбутнє: постійний ріст, бізнес-емпатія та широка допитливість.
Постійний ріст. Сумна правда життя в тому, що дизайнерам дають проєкт за те, що вони вміють робити. І часто дизайнер лімітує свої можливості до потреб на проєкті. Однак, щоб зростати, слід робити те, що вас не просять. Не проєкт повинен диктувати дизайнеру навички, які йому треба розвивати, а дизайнер самостійно має ініціювати власний розвиток. Постійно підвищуйте межу своєї експертизи — робіть трохи більше й краще кожного разу. Як почати робити ці зміни вже зараз:
- Замість того, щоб говорити «Я це можу зробити в [інструмент, який ви добре знаєте]» — вивчіть новий інструмент. Не будьте тими, хто застряг у старих звичках. Навіть, якщо це на початку здається швидше зробити. Технологія не стоїть на місці.
- Замість того, щоб казати «Я нічого не знаю про цю [тему], хай краще колега розкаже» — сформуйте власну думку про це. Додайте цю мікронавичку у своє портфоліо умінь. Спробуйте самостійно розібратися в темі. Можливо, навіть те, що ви думали про неї останні 5 років, вже давно змінилось. Будьте готові формувати й оновлювати своє світосприйняття.
- Замість того, щоб казати «Дизайн вже мені став нецікавий, я вже своє віддизайнив» — повірте, що дизайн, це не лише фігма і можна займатися дизайном різними способами, не вдаючись в користувацькі інтерфейси. Вирощуйте експертизу в ширину.
Бізнес-емпатія. Коли ми говоримо про проєкт, ми говоримо про співпрацю дизайну, бізнесу та девелопменту. Ваша задача — допомогти бізнесу зрозуміти користувачів. Комунікуючи з бізнесом, перетворюйтеся з людей, на яких витрачаються гроші, на тих, хто допомагає бізнесу заробляти гроші. Якщо хочете порозумітися з бізнес-індустрією, розмовляйте мовою грошей. Розповідайте не про те, чим цей дизайн класний для користувачів, а про те, скільки грошей це зможе принести.
Широка допитливість. Чим більше ви вмієте, тим більше ви дизайнер. Вивчайте мистецтво, грайте в нові ігри, не тільки візуально насичуйтесь, але й проживайте досвід самостійно. Наприклад, замість того, аби зависати на Dribbble, спробуйте зависнути на Product Hunt. Або ж, замість дизайнити старими перевіреними методами, спробуйте протестувати нові та сміливі рішення, які не використовували до цього.
У підсумку, щоб бути актуальним на ринку праці, не боятися чергових «криз», які щороку трапляються в індустрії, не бути заміненим черговим інструментом, що генерує дизайн за дизайнера, потрібно з одного боку виховувати й підтримувати в належному стані «базові вміння» професіонала, і з другого боку — рости більше горизонтально як професіонал, розвивати свою бізнес-емпатію та бути відкритим до всього нового. Цей підхід до самоосвіти й життя забезпечить вам гнучкість і стійкість до будь-яких викликів, що будуть стояти перед дизайном у майбутньому.