// //
переводы

Большие экраны против мобильных

17 Апрель, 2016

Уже который год мы регулярно сталкиваемся с понятиями «исключительно мобильный» и «приоритетно мобильный». О приоритетности мобильных устройств есть много книг, курсов и конференций.

Но если «мобильный» – синоним к будущему, то почему почти все успешные компании по разработке мобильных устройств создают веб-приложения для больших экранов?   Все эти мобильные компании недавно выпустили приложения для использования на большом экране:

231

По часовой стрелке с верхней левой картинки: Flipboard, Instagram, Waze, Uber

Даже сервисы обмена сообщениями, в числе которых Facebook Messenger и WhatsApp, разработали веб-приложения для больших экранов.

Экраны, не девайсы

Мнения по поводу размера экрана, лучше всего приспособленного к разным контекстам (условиям), по прежнему стремительно меняются. Совсем недавно все пользовались телефонами и планшетами и посмеивались над новой категорией девайсов – фаблетов (англ. phablet от phone телефон и tablet планшет). С тех пор прошло совсем немного времени, а фаблет уже является наиболее популярным девайсом, притом, продажи планшетов заметно упали. Но окончательного мнения по поводу оптимального размера экрана до сих пор нет. Не говоря уже о том, что через полгода-год крохотные экраны на запястьях могут снова изменить ситуацию на рынке.

О чем же нам стоит задуматься? Думаю, мы просто не совсем верно подходим к пониманию «мобильности». Я продвигаю идею о том, что концепция «мобильности» состоит не в девайсах,  а в доступе к потреблению и публикации информации. Как по мне, привязанность к определенному девайсу – это неправильно (они слишком часто меняются), привязанность к iOS или операционной системе Android OS – неправильно (так как они обе важны), привязываться или к телефону, или планшету – тоже неправильно (они уже объединились в более широкую категорию портативных устройств и продолжат развиваться). Информация через экран, а не через девайс — вот ключевая идея.

Ирония в том, что для разработки продукта единственный подходящий по размеру экран – это большой экран. Много людей проводят солидную долю своего дня перед огромным монитором. В рабочее время по-прежнему доминирует использование большого экрана и, скорее всего, это никогда не изменится. Не важно, ноутбук это или стационарный монитор. А значит, если вы создаете программное обеспечение на продажу работодателям или компаниям — а это включает в себя все: от программной базы предприятия до календарей и приложений-органайзеров, – лучше задумайтесь о больших экранах, да и о маленьких тоже. Не стоит зацикливаться на приоритетности мобильных девайсов.

Фактически, если вы разрабатываете приложение, которое предусматривает создание контента, превышающего 140 символов, или картинку, лучше отображать его на большом экране. Эту статью я писал не на телефоне, да и на планшете это было бы довольно сложно. Мне нужен был большой экран. Здесь нет места компромиссам, большие экраны гораздо удобнее для многих сфер деятельности.

«Исключительно мобильный» — нишевая категория бизнеса?

Правда, что многие пользовательские сервисы гораздо чаще используются на мобильных девайсах, а не на мониторах. Но это не универсальное правило. Правда, что многие используют экран мобильного устройства чаще всего. Но это не единственный используемый экран. Правда, что ассортимент экранов продолжает расти. Но не все эти экраны – телефонные.

А если действительно важен экран, а не девайс, то вся идея мобильно-ориентированного бизнеса может оказаться лишь маленькой нишей потребительского бизнеса. Как только хаотичные мобильные компании созревают, они вспоминают, что им нужно обслуживать пользователей, сидящих за большим экраном в той же степени, что и  пользователей компактных девайсов. И таких случаев оказывается гораздо больше, чем они изначально могли предполагать. Мобильные экраны могут по-прежнему оставаться для них главным и приоритетным каналом, но все же не единственным. Также учтите, что другие большие экраны, телевизионные например, тоже развиваются, становятся лучше и в будущем будут использовать (более продвинутое) веб-обеспечение.

Чтобы лучше понять, о чем я говорю, подумайте о том, как проходит день у большинства людей и с какими экранами они сталкиваются в течение дня:

09876

 

Мобильные устройства второстепенны для делового программного обеспечения?

Многим программным компаниям, сосредоточенным на мобильных устройствах, стоит задуматься, как часто люди используют их продукты во время работы. Ведь существует ряд программ, которые не являются рабочими, но тем не менее они есть на всех рабочих мониторах:  новости, спорт, социальные сети, приложения обмена сообщениями, электронная почта. Большой экран имеет большое значение.

Представьте, что вы создали программу специально для пользования во время работы. Программы для выполнения рабочих задач, такие как Google Docs, Intercom, Slack, Basecamp, Trello, и т.д. Вероятнее всего, для вас главную роль будет играть большой экран. В данном случае стационарный экран важнее мобильного. Мобильный экран здесь выполняет иную функцию, чаще всего — дополняющую.

«Мобильные» сервисы ожидает крах

Сервис-компании, позиционирующие себя как «исключительно мобильные», или даже «приоритетно мобильные» (например, сервисы мобильного маркетинга, мобильной рекламы) скорее всего, ждет лишь краткосрочный успех (так как на начальном этапе им помогают продвинуться «эксперты») и долгосрочное поражение. Чтобы предложить полный комплект услуг, нужно отслеживать людей и их поведение через все экраны. А реклама «только для пользователей телефонов»  – большая редкость, и существует только в качестве промежуточного явления в контексте «сугубо мобильных» продуктов. Это действительно важно, и именно поэтому мы в Intercom заняты работой по обслуживанию и веб, и iOS, и Android. Мы следим за перемещением людей от экрана к экрану, получая полное представление об их цифровой активности. Мониторинг использования только мобильных устройств не позволит увидеть объективную картину и в результате создать эффективные целевые сообщения и рекламу.

Думайте о работе, думайте об экранах, забудьте о девайсах

Если «мобильная приоритетность» больше не принцип, тогда что это? В Intercom наш принцип – способствовать работе. Мы думаем о рабочем процессе пользователя. Мы обслуживаем эти процессы там, где они происходят. Обслуживаем их, правильно учитывая потребительский опыт: кому-то удобнее взглянуть на экран наручных часов, кому-то удобнее работать с 40-дюймовым монитором. Обслуживаем их с максимальным удобством для ситуативного контекста  —  никто не потащит с собой на пляж iMac, так же, как никто не сядет писать речь доклада на телефоне. Так что подумайте, какие экраны лучше всего подойдут для ввода информации, а какие – для ее получения.

 

Источник
Хотите читать статьи на англйском? Записаться на курс английского для дизайнеров в Projector

У нас есть еще кое-что для вас