// //
Мнения

Кто ты, идеальный кандидат-дизайнер?

12 июля, 2018
avatar
Александр Войтенко
Design program director в Trinetix, программный директор курса UX/UI design в DAN.IT education.
Мы любим тексты без ошибок. Если вы все же их обнаружили, выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter.

За 11 лет работы в дизайне Александр Войтенко, design program director в Trinetix и программный директор курса UX/UI design в DAN.IT education, провёл более 400 собеседований. Общался с людьми, которые были профессиональными банкирами, желающими сменить профессию, и с ребятами, которые всю жизнь занимались исключительно дизайном. Находясь по ту сторону баррикад и предоставляя работу, он делится своим опытом с теми, кто ищет сейчас работу.

По мере активного роста компании, увеличения количества проектов и задач становится понятно, что всю работу самостоятельно не переделать. Так появляется необходимость в единомышленниках, с которыми легко находить общий язык и которым можно доверить работу.

Прежде чем приступать к поиску своего идеального кандидата, необходимо ответить на вопрос: «А кого, собственно, мы ищем?». Первая мысль, приходящая на ум: человека похожих взглядов, который умеет быстро работать и не требует долгих объяснений. «Новость» заключается в том, что из всех сотен собеседований таких кандидатов было всего несколько десятков.

Разговоры о прекрасном

Чаще всего во время собеседований разговоры идут о визуальной составляющей макета: цвет, иллюстрации, оформление UI компонентов. Что радует, кандидаты без задней мысли рассказывают о том, как применили тот или иной приём, что это трендово и им лично это нравится. Вопрос «А зачем вы это сделали?» просто выбивает им почву из-под ног.

Вспоминается одно тестовое задание, где нужно было разработать интерфейс тач-панели управления душевой кабиной. Часто мы получали выполненные тестовые с красивыми градиентами, подобранными (а то ещё и отрисованными!) иконками, выровненными по сетке элементами. Но как этим пользоваться, когда в глазах шампунь, а душ резко сменил температуру?

Чисто и аккуратно, но будете ли вы создавать новый пресет пользователя, когда у вас в глазах шампунь?

Какими качествами должен обладать дизайнер, которому легко сказать «Велкам абоард»?

Самостоятельность. Основа того, что мы ищем. Условия, сильный коллектив, требовательного арт-дира — всё это можно дать человеку, но привить желание становиться лучше — никак. Помню одно собеседование, когда кандидат совсем растерялся и уже не мог связно отвечать на поставленные вопросы. Резко поменяв движение дискуссии, сказал: «Послушайте, здесь я немного не разбираюсь, но дайте мне время — и всё узнаю, сделаю качественно». Сейчас эта девушка успешно управляет командой из 10 человек.

Любознательность. «Что вам может быть ещё интересно о нашей компании?», «Ну, уже всё знаю, дайте тестовое». Такой часто встречаемый диалог оставляет после себя горьковатое чувство недосказанности. Человек может провести ближайшие пару лет в компании, такое должно быть любопытно. Да и кто будет расспрашивать клиента о всех особенностях его бизнес-процесса?

Любовь к людям. Один из самых затертых вопросов, который всё равно даёт очень неожиданные реакции: «Почему вы ушли с вашего последнего места работы?». По отзывам о «бывших» быстро становится понятно, насколько человек может работать в коллективе, насколько он может проникаться вопросами и желаниями людей, которые будут пользоваться продуктами, дизайн которых сделали мы.

Понимание бизнеса. Я часто спрашиваю кандидатов о том, как еще мы могли бы помочь клиенту, что может быть предложено из того, что сам клиент не видит. Вопрос часто ставит ребят в ступор и они по привычке начинают говорить о пользователях, об удобстве интерфейса. «Так, а деньги откуда берутся? За что платить будут?» — это ужасные для дизайнера вопросы, над которыми стоит хотя бы задуматься. Визуальный дизайн слишком девальвировал, а люди, умеющие думать в одном русле с бизнесом — нарасхват.

Умение общаться. Я встречал большое количество светлых идей, которые никогда не были озвучены и держались при себе. Однажды я прочитал интересную идею, что, разрабатывая программное обеспечение в наши годы, вы обязаны быть политиком. Иначе ваши даже самые удачные идеи не увидят реализации.

Во всех этих качествах нет и слова об инструменте, с которым будет работать дизайнер. Если вам нравится дело, которым вы занимаетесь, то будет ли большой преградой пересесть с фотошопа на скетч? Будут ли вопросы недовольства насчет брендбука клиента, если вы искренне хотите сделать жизнь людей лучше?

Задай свой вопрос

Сейчас вход на рынок дизайна очень быстрый, мы получаем сотни резюме кандидатов. Чтобы выделиться на собеседовании, можно задавать интересные вопросы о работодателе, его целях, идеях.

Все вопросы от кандидатов к нам можно свести в три категории. Если вспомнить пирамиду Маслоу, первая категория вопросов лежит в ее основании. Они связаны с безопасностью и комфортом. На меня как на руководителя такие вопросы навевают скуку. Будьте аккуратны со временем потенциального работодателя и старайтесь избегать избитых вопросов. В крайнем случае, помучайте HR’а, найдите сотрудника компании на фейсбуке и расспросите его. Ниже примеры таких вопросов:

  1. А какой у вас соцпакет?
  2. Мне и правда придется работать на маках?
  3. Скетч не люблю, я всю жизнь в иллюстраторе работал.

Вторая категория вопросов вызывает уже интерес у нас как у работодателей, и сюда попадают комментарии о дизайн-процессе и детали из профессии. Задавая их, вы показываете, что вам уже интересно, вы хотите быть полезным и дополнить команду своими навыками.

  1. Расскажите, пожалуйста, о своем дизайн-процессе.
  2. Чем вы отличаетесь от конкурентов на рынке?
  3. Как вы проверяете свои решения на людях?
  4. С кем именно я буду создавать свои дизайны?

И третья категория, которая больше всего волнует воображение и создает желание начать работу с человеком вот прямо сейчас. Часто, чтобы ответить на эти вопросы, нужно задуматься уже нам, проводящим собеседования.

  1. Что позволило вашей компании стать успешной?
  2. Какими качествами должен обладать идеальный кандидат для вас?
  3. Как вы можете описать пользу, которую создаете?

«А что такое UX?»

Недавно мне попалось тестовое задание одной из иностранных известных компаний, где на позицию UI/UX дизайнера просили отрисовать уже готовый вайерфрейм в визуальный стиль. Примеры стиля тоже были.

Такой подход я не разделяю. Наоборот, тестовое, которое предлагаем мы, изобилует странными, нетипичными задачами. Как часто вы разрабатывали интерфейс управления марсоходом? Дайте дачникам айпед, какое приложение им поможет вести хозяйство на своих шести сотках? Тот же душ и тач-панель. Как сделать в таких условиях удобный интерфейс?

Исходя из решений, мы можем посмотреть, насколько человек широко видит вопрос, понимает аудиторию, знает технические моменты. По опыту, таких людей и так не много, а если давать шаблонные тестовые задания и использовать типичные требования, то пропустить талантливого кандидата ничего не стоит.

Сегодня простых навыков «сделать красиво» становится уже недостаточно. Поэтому на всех защитах тестовых мы спрашиваем, зачем это было спроектировано, в работу с коллективом вкладываем много сил, развивая самостоятельность и широту взглядов. А с недавнего времени и мы создали курсы, на которых даем широкий арсенал дизайн-приёмов: от сеток и композиции до основ бизнес-анализа и умений презентовать свою работу.

Хорошая новость заключается в том, что рынку сейчас как никогда нужны дизайнеры. От небольших начинающих продуктовых компаний до гигантов аутсорса — все ищут себе кадры, и основной причиной замедления роста компании называют отсутствие подготовленных специалистов.

Итого

Может показаться, что мы ищем творческих и дружелюбных изобретателей. Упрощая, скажем, что это так. Знание графических инструментов, особенности работы с клиентами и даже чувство вкуса вы себе воспитаете быстро. Проведите свое исследование, узнайте больше о ценностях компании, ее задачах и проверьте, насколько это близко именно вам.

avatar
Александр Войтенко
Design program director в Trinetix, программный директор курса UX/UI design в DAN.IT education.
Колонка

У нас есть еще кое-что для вас

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: